Las tecnologías

El futuro de las empresas, ya se ha dicho, está muy supeditado a la adecuada
selección, acumulación y tratamiento de la información.
Los mercados, donde la competencia es cada vez mayor, sontambién dinámicos
y están en continuo cambio, y además cada vez más rápido, lo que exige
flexibilidad de adaptación así como información clave: de la demanda, de la
competencia, de innovacionestecnológicas,... La información se convierte en un
activo empresarial.
Esta información, presente y necesaria en las empresas, puede ser de diversos
tipos o clasificarse según el criterio elegido de formasdistintas:
· Información interna / externa:
La interna es la que se genera y circula dentro de las empresas y
corresponde a sus procesos internos o recursos propios: de personal, de
compras, deventas, de producción,...
La externa es la que proviene de agentes exteriores a la empresa pero de
utilidad para su funcionamiento: clientes, proveedores,...
· Información en bruto y elaborada:
Lainformática, y especialmente Internet, ha multiplicado enormemente la
información disponible. Cualquiera que sea el tema, la información
disponible en Internet sobre el mismo, aumenta continuamente.Esta situación hace imprescindible dotarse de herramientas y personas
que seleccionen y elaboren información, necesidad que se hace más
importante a medida que se sube en la estructuraorganizacional (nivel de
decisión).
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en las PYME 11 _______________
· Información informal y formal:
En general, la información formal es aquellareconocida por la empresa y
frecuentemente registrada en algún tipo de soporte (papel,
informático,...).
La información informal, en contraposición, no suele estar autentificada y
no existe un registroreconocido de la misma. Puede llegar a estar en
contradicción con información formal. Pero en ocasiones llega a
desempeñar un papel tan importante como la información formal.
Si hasta ahora el...