LAS TIC COMO HERRAMIENTAS PARA LA PRODUCTIVIDAD
Más de la mitad de las empresas no han utilizado siquiera los primeros elementos de
sitios Web estáticos y uso del correo electrónico para losnegocios. Y un porcentaje
mayor todavía no tiene sitios Web dinámicos, Ni que hablar de las transacciones y la
entrega de servicios y productos explotando las TIC.
Para los que vivimos en paísessubdesarrollados o en vías de desarrollo, el
tema de la productividad y la competitividad ha estado latente por casi dos
décadas. Para los que están en países desarrollados, cada vez que estalla
una crisis, seretorna a los conceptos de productividad y competitividad
para buscar el norte. Las tecnologías de información y comunicaciones
(TIC) son una herramienta muy efectiva para el aumento de estos dosfactores.
Indispensable definir primero los dos conceptos para estar en la misma página. La
productividad se calcula matemáticamente dividiendo lo que "entra por lo que sale", es decir,
un indicador decuanto produzco por cada unidad invertida. La competitividad, como la
percibimos, es la capacidad de poder responder a los requerimientos del mercado y sus
clientes, con productos y servicios pertinentes.La competitividad es un estado de
alistamiento, donde mediríamos en términos de flexibilidad y agilidad de la empresa para
poder responder a los requerimientos del mercado.
Está claramente demostradoen las variables de productividad, el impacto positivo y casi el
carácter de habilitador que tienen las tecnologías informáticas, dentro de las cuales se
encuentran las tecnologías de Internet. Sinembargo todavía existe una brecha gigantesca
en la apropiación de estas tecnologías para generar estos resultados positivos.
Buena parte de esta brecha es por desconocimiento de las bondades o dondeaplicarlas.
Adicionalmente no conocen que hay soluciones gratuitas para poderlas aplicar también, al
igual que la utilización de servicios muy económicos para llevar a cabo algunas de las tareas.
La...
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