Las Tics y La Publicidad

Pontificia Universidad Javeriana
Historia de la Publicidad
Tecnologías y nuevo capitalismo
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Cindy Garzón Ramírez

¿COMEN EL CUENTO ENTERO?

¿Qué impactos ha provocado tanto el desarrollo del nuevo capitalismo como el de las nuevas tecnologías sobre la industria publicitaria?

Las nuevas tecnologías han cambiado las formas de comunicación,recreando nuevos espacios de interacción, y modificando los circuitos económicos y los flujos de información. Así mismo, el nuevo capitalismo va de la mano con el desarrollo tanto de las TICS como de la publicidad, generando una misma cadena en la que todos se alimentan mutuamente.
La llegada de nuevas tecnologías ha cambiado los hábitos de consumo de los usuarios, y las agencias publicitariasse han visto obligadas por optar nuevas formas de llegar a los consumidores. Antes, las vías para llegar a un gran número de personas eran pocas, y era más fácil establecer los canales y su funcionamiento, pero con las nuevas tecnologías las cosas cambiaron. Ahora los consumidores son activos, se encuentran más informados y pueden acceder a un mercado mundial, ya “no creen el cuento” que les ofrecela publicidad, si no por el contrario, viven con extrema precaución de los anuncios publicitarios y son más selectos con los productos que consumen y la forma en que lo hacen.
La publicidad ha necesitado adaptar sus técnicas a las nuevas tecnologías. Comenzando por el internet hay un sinfín de nuevas formas de llegar al usuario; el bluetooth, los teléfonos móviles, los códigos de barras derealidad aumentada, que al escanear la imagen con la cámara del celular podemos ver información sobre productos, como su página web o la dirección URL, las formas de product placement que veíamos en el cine y series de televisión, ahora las vemos en video juegos en donde se muestran a los personajes comiendo, bebiendo y apareciendo con marcas reconocidas.
Sin embargo, la nueva tecnología que siguecreando una mayor evolución del mundo publicitario es el internet, facilitando la creación de nuevas tácticas para llegar al usuario. Otro de los objetivos para llegar al público por internet es conseguir más información sobre él, llegando a conocer sus gustos, hábitos, circuitos de consumo, y así concretar target más segmentados.
Pero a pesar de que la publicidad en internet puede llegar a parecerfácil y segura, también se deben tener en cuenta otros factores como el CPC (conteo por clic), el cual no es fijo, ni es una estadística certera de la eficiencia de la publicidad, ya que también existe un margen de error, de aquellas personas que hicieron clic por equivocación, o que al tratar de cerrar la publicidad ingresaron a esta. Así mismo, el internet también va de la mano con el marketingviral, en donde sale más económico pautar, y la voz corre más fácil.
Fuera de eso, los estudios de mercado y la investigación de estos también se ha transformado, por ejemplo: en la plaza de Time Square, en Nueva York, funcionan desde hace más de un año pantallas publicitarias que pueden determinar el sexo y la edad aproximada de la persona que las mira, según una nota de la revista Apertura. Laobtención de datos de una persona desconocida que no está suministrando la muestra con consentimiento, conocido como skimming, fundamenta una de las principales críticas a la utilización de estas tecnologías.
El surgimiento de las diferentes redes sociales, también es un reto grandísimo, en donde los consumidores pueden expresar su opinión y crítica frente a determinado producto, o bien, comomencionábamos antes, volver viral una campaña, generando recordación tanto de la marca como del producto y re conceptualizando la relación consumidor-marca. En palabras de el sociólogo español Manuel Castells “Las nuevas Tecnologías de la Información están transformando el mundo en que producimos, consumimos, dirigimos vivimos y morimos”.
El consumidor de hoy en día, quiere estar más informado,...