Las Tiendas Alpaca I

Las Tiendas Alpaca I
Tomado de: “Estadística para Negocios y Economía”, Anderson, Sweeney y Williams (2011) Adaptación: J. Narro L.

Las Tiendas Alpaca, una división de la Corporación TextilesPeruanos, es una cadena de tiendas de ropa de dama en todo el país.
Recientemente la Tienda llevó a cabo una promoción en donde remitió cupones de descuento a los clientes de las otras tiendasde la corporación, la información obtenida en una muestra de 100 pagos con tarjetas de crédito en las Tiendas Alpaca, durante un día de promoción se encuentra en el archivo nombrado TiendasAlpaca.
La modalidad de pago “Propietary Card”, se refiere a pagos efectuados usando una tarjeta de crédito emitida por Textiles Peruanos. A los clientes que efectuaron compras empleando un cupón dedescuento, se les denomina “promocional” y a quienes las efectuaron sin presentar cupón se les denomina “regular”.
Como los clientes de las Tiendas Alpaca, no fueron beneficiarios de los cupones dedescuento, los Directivos, consideran que las ventas efectuadas a quienes hicieron uso del cupón de descuento, son ventas que no se hubieran realizado de otro modo.
Es evidente que Alpaca esperaque los clientes “promocionales”, les sigan comprando artículos.
Como se puede apreciar, la mayor parte de las variables consideradas en el archivo se explican por sí mismas, pero dos de ellasdeben ser analizadas con mayor detalle:
Artículos: cantidad total de artículos comprados
Ventas Netas: monto total cargado a la tarjeta de crédito
La Gerencia de Alpaca desea emplear estosdatos muestrales para establecer información respecto a su clientela y para evaluar el empleo de cupones de descuento.
El informe a la Gerencia debe incluir como mínimo:
1. Distribución de frecuenciarelativa para las variables de interés.
2. Grafico que muestre el número de compras del cliente atribuible al método de pago.
3. Una tabla cliente vs ventas netas. Comente similitud o...