las tres estrategias genericas

LAS TRES ESTRATEGIAS GENÉRICAS (factores internos)
Michael Porter (1982) identificó tres estrategias genéricas que podían usarse individualmente o en
conjunto, para crear en el largo plazo esaposición defendible que sobrepasara el desempeño de
los competidores en una industria. Esas tres estrategias genéricas fueron:
1) La diferenciación
2) El liderazgo general en costos
3) El enfoque
Lasestrategias genéricas son tácticas para superar el desempeño de los competidores en un
sector industrial; en algunas estructuras industriales significará que todas las empresas pueden
obtenerelevados rendimientos, en tanto que en otras, el éxito al implantar una de las estrategias
genéricas puede ser lo estrictamente necesario para obtener rendimientos aceptables en un
sentido absoluto(Porter 1987).
1) Estrategia de diferenciación
La estrategia de diferenciación es la de crearle al producto o servicio algo que sea percibido en
toda la industria como único. Selecciona a uno o másatributos que muchos compradores en un
sector industrial perciben como importantes, y se pone en exclusiva a satisfacer esas
necesidades. Es recompensada su exclusividad con un precio superior. Ladiferenciación puede
basarse en el producto mismo, el sistema de entrega por el medio del cual se vende, el enfoque
de mercadotecnia y un amplio rango de muchos otros factores. La estrategia dediferenciación
sólo se debe seguir tras un atento estudio de las necesidades y preferencias de los compradores,
a efecto de determinar la viabilidad de incorporar una característica diferente o varias a unproducto singular que incluya los atributos deseados. Un riesgo que se corre por seguir una
estrategia de diferenciación es que los clientes podrían no valorar lo suficiente al producto
exclusivocomo para justificar su precio elevado. Cuando esto sucede, una estrategia de liderazgo
en costos supera con facilidad a una estrategia de diferenciación. Otro riesgo de utilizar una
estrategia de...