las uñas

Instituto de Catastro del Estado de Puebla

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Hoja: 1

Unidad de Desarrollo Administrativo y
Planeación
Departamento de Desarrollo Administrativo

de:

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PROCESO DE AUTOMATIZACIÓN
GENERAL

Tiempo promedio del procedimiento

Indeterminado

Fecha de Elaboración

Fecha de Revisión

Septiembre 2010

Septiembre 2010

Lic. J. Federico Huerta Vergara
Jefe de Depto.de Desarrollo Administrativo
Elaboró

Lic. Sergio A. Méndez de la Mora
Titular de la UDAP
Revisó
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INDICE

I.-

OBJETIVO

II.- MARCO LEGAL
III.- POLÍTICAS DE OPERACIÓN
IV.- DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

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19I.- OBJETIVO
Describir la metodología necesaria para la automatización de procesos sustantivos
del Instituto que garanticen el uso eficiente de los recursos.
II.- MARCO LEGAL:
Ley de Catastro del Estado de Puebla;
Reglamento Interior del Instituto de Catastro del Estado de Puebla;
Manuales de Organización.

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III.- POLÍTICAS
1.- El flujograma del proceso a automatizar se realizará bajo los siguientes
parámetros o condiciones:
a) Los Procesos a automatizar se presentarán en orden de importancia a criterio
del área responsable.
b) Describirá sólo las acciones más significativas del proceso que se requiera
controlar, de forma cronológica, secuencial y congruente, resaltando la
dependenciao codependencia con otras áreas administrativas relacionadas con
el mismo.
c) Las tareas estarán asignadas a puestos no a personas.
d) Los formatos o documentos, necesarios para el desarrollo del proceso, deben
aparecer gráficamente en el flujograma,se anexaran electrónicamente al archivo
zip que se adjuntará al proceso a automatizar, si el llenado de los formatos
requiere de un instructivoeste también deberá anexarse.
2.- Constituyen la parte medular de los procesos, por lo que es importante que
reflejen claramente las condiciones, restricciones, tiempos de espera y respuesta
máximos y mínimos, así como los documentos necesarios para la realización del
proceso.

3.- Si el proceso se relaciona con algún sistema, el mismo se deberá mencionar
para contemplar su posibleinclusión en el desarrollo de la automatización del
proceso.

4.- Se realizarán reuniones de trabajo entre las áreas involucradas denominadas
“reuniones de entendimiento”, donde se establecerán acuerdos y compromisos a
cumplir por las respectivas áreas convocadas.

5.- La UDAP vigilará el desempeño de los procesos, detectará áreas de oportunidad
y se efectuarán mejoras de manera continua.
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6.- Se establecerán índices de desempeño donde sea viable.

7.- Se implementará el proceso de mejora continua.

8.-Las funciones y responsabilidades del proceso quedaran distribuidas de la
siguiente manera:

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ResponsableDescripción de Actividades

Subdirector de
Unidad
Administrativa

1.Solicita a través de Sistema la
automatización de un proceso validado de
su área. Presenta los anexos necesarios.

Departamento de
Desarrollo
Administrativo

2.- Recibe, a través de Sistema, solicitud y
anexos para su análisis.

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Formato y/o
Documentos
•Requerimientos
para la
automatización
•Formatos•Mapa de Proceso
(se anexa ejemplo)

¿Cumplen con las especificaciones del
software adquirido para tal fin?

No. Regresa al solicitante para que realice
modificaciones.
FIN
3.- Si. Establece fecha para la primera
reunión de entendimiento para revisión de
requerimientos.

4.- Revisan los requerimientos, en forma
conjunta, la Unidad Administrativa inicia el
modelado con la asesoría...