Las Vacas
LA VACA COMERCIAL
“Ninguna teoría de los negocios que funcione en la actualidad será válida dentro de diez años” Peter Drucker.
En un mercado cambiante uno no puede dormirse sobresus laureles. Las cosas se mueven tan velozmente que cuando se introduce un nuevo producto, generalmente ya está desarrollándose su sucesor en otro lugar.
Rómpalo antes que se rompa soloNuestra regla empírica:
Si un producto o una idea lleva un año en el mercado sin cambios, ya está anticuado.
Si usted no cree que está roto y no lo arregla, pronto no tendrá nada que valga la penaarreglar y pronto usted estará roto.
Los nichos se convierten en hoyos
La manera de salir adelante es encontrar un nicho y adueñarse de los mercados.
Pero los nichos pronto se convierten enhoyos; y si permanece mucho tiempo se convierte en un sepulcro.
Los competidores dispuestos al cambio se comen su propio almuerzo antes de que se lo coman los demás.
Pensamiento dispuesto alcambio
Siga ordeñando sus vacas comerciales, y acabará por secarlas.
Amplíe su nicho antes que se convierta en un hoyo.
Rómpalo usted antes que se rompa solo.
CAPÍTULO 7
LA VACA COMPETITIVAEl problema de competir en una cancha nivelada es que nadie logra una verdadera ventaja, sólo se consigue adelantarse un minuto o dos, pero es pasajero.
CAPÍTULO 8
LA VACA CLIENTELa única manera de aventajar realmente al competidor es cambiando la manera de jugar.
El campo de juego nivelado es una vaca sangrada. Para lograr una ventaja competitiva, tenemos que replantearlas reglas del juego e inclinar la cancha a favor de nosotros.
Pensamiento dispuesto al cambio
Incline el campo de juego a favor de usted.
No juegue según las reglas de otro; haga lassuyas.
La confrontación directa le producirá dolor de cabeza.
Satisfacer al cliente no es una innovación y mucho menos una ciencia dificilísima. Ha sido característica de los buenos negocios...
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