las variables

Las variables dependientes
Las variables dependientes son los factores clave que desea explicar o predecir.
Las principales variables dependientes son:
La productividad, el ausentismo, la rotación de personal y la satisfacción con el trabajo.
Utilizamos estos cua­tro como los determinantes de la eficacia de los recursos humanos
PRODUCTIVIDAD: es la relación entre la cantidad de productosobtenidos por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. También puede ser definida como la relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema. Para ser más exacta, la productividad debe ser definida como el indicador de eficiencia que relaciona lacantidad de recursos utilizados con la cantidad de producción obtenida.
Ejemplo: Una empresa comercial es eficaz cuando alcanza sus metas de ventas o participación en el mercado, pero su productividad también depende de que alcance estas metas en forma eficiente. Las mediciones de dicha eficiencia pueden incluir el rendimiento de la inversión, la utilidad por unidad mo­netaria de ventas y laproducción por hora de mano de obra.
También podemos ver la productividad desde la perspectiva del empleado individual. Tomemos los casos de Miguel y Alfonso, ambos camioneros de largas distancias. Si se supone que Miguel debe llevar su camión totalmente cargado de Nueva York a su destino en Los Ángeles en 75 horas o menos, será eficaz si hace el viaje de 3 000 millas dentro de ese tiempo. Pero lasmediciones de productividad también deben tomar en cuenta los costos incurridos para alcanzar la meta. Es ahí donde entra la eficiencia. Supongamos que Miguel hizo el recorrido de Nueva York a Los Ángeles en 68 horas y promedió 7 millas por galón. En cambio, Alfonso hizo el viaje también en 68 horas, pero promedió 9 millas por galón (los camiones y las cargas son idénticas). Tanto Miguel comoAlfonso fueron eficaces —lograron sus metas; pero Alfonso fue más eficiente que Miguel porque su camión consumió menos gasolina y, por tanto, alcanzó su meta a un costo menor.
AUSENTISMO: El ausentismo laboral es el conjunto de ausencias por parte de los trabajadores de un determinado centro de trabajo, justificadas o no. Hellriegel Don (10)
El ausentismo puede definirse como la diferencia entre eltiempo de trabajo contado individualmente y el realizado. Sin embargo, casi únicamente se acepta como tal, la ausencia al trabajo de una persona durante una jornada laboral completa, que se suponía iba a asistir, independientemente de la causa por la cual se produzca" "Daniel Danatro" (6)
Evidentemente es difícil que una organización opere de manera uniforme y fluida, y que alcance sus objetivos silos empleados no se presentan a su trabajo. Se interrumpe el flujo de trabajo y, con frecuencia, deben posponerse decisiones im­portantes
Pero los niveles de ausentismo más allá de los límites normales en una organización tienen un impacto directo sobre su eficacia y su eficiencia.
¿Son perjudiciales todas las ausencias? ¡Tal vez no! Aunque la mayor parte de ellas impacta a la organización enforma negativa, podemos pensar en situaciones en las que la organización puede beneficiarse si un empleado escogió voluntariamente no ir a trabajar. Por ejemplo, la fatiga o una tensión excesiva puede disminuir en forma significativa la productividad de un empleado
ROTACIÓN: Un alto grado de rotación en una organización significa un incre­mento en los costos de reclutamiento, selección ycapacitación.
La rotación de puestos consiste en el cambio de un operario entre dos o más puestos de trabajo del mismo nivel y contenido tecnológico.
La principal función que cumple la rotación de puestos en las empresas es incrementar el conocimiento de los empleados, especialmente de los altos ejecutivos. De esta manera los empleados que se encuentran en proceso de capacitación aprenden sobre...