Las ventajas de marketing de las marcas fuertes


Las ventajas de marketing de las marcas fuertes
Gestión de la marca


Las empresas que sepan desarrollar marcas fuertes y gestionarlas de la manera adecuada obtendrán claras ventajas demarketing respecto a sus competidores.

Hoy en día, para las empresas, es cada vez más importante poseer marcas fuertes debido a la imparable globalización animada por el e-commerce y el consecuenteincremento de la competencia. Las ventajas que presentan el desarrollo de marcas fuertes pueden marcar la diferencia entre una empresa y otra ya que éstas ventajas influyen en factores muy importantes ydeterminantes respecto al crecimiento y a la rentabilidad de las empresas.

Una de las ventajas más importantes consiste en una mayor lealtad y menor vulnerabilidad ante las acciones de marketing dela competencia y las crisis. Es decir una marca fuerte obtiene mayores tasas de fidelización que otra marca más “débil”. Sin embargo, creo que también es importante que ésos clientes fieles hagan ungasto significativo y repetido en la marca concreta, sientan un “feeling” y una cercanía hacia la marca y que la empresa haga esfuerzos por cuidar bien a estos clientes para que no abandonen la marca.La menor vulnerabilidad antes las acciones de marketing de la competencia solo será posible cuando los clientes fieles sean fieles de verdad a la marca, y no simplemente compradores habituales.
Porúltimo creo que una marca fuerte siempre va a ser menos vulnerable ante las crisis comparando con otras marcas más débiles. Sin embargo, las marcas fuertes no deben pasar por alto el manejo efectivo delas crisis, respondiendo de forma rápida y sincera. Por ejemplo, Kit Kat siendo una marca fuerte de Nestlé, lo pasó realmente mal cuando no supo gestionar una crisis relacionada con la procedencia desus materias primas y un gran número de personas se volvió en contra suyo en la red. Por lo tanto, las marcas fuertes también les perjudica las crisis, siendo éstas difíciles de borrar de la...