Las Ventas

Venta

Acción y efecto de vender. Cantidad de cosas que se venden. Contrato en virtud del cual se transfiere a dominio ajeno una cosa propia por el precio pactado.


Vendedor

Persona queactúa a nombre de una empresa para vender determinado bien o servicio. Esta persona puede trabajar sola o en equipo y recibe una remuneración por su trabajo.

Las relaciones sociales

a) lasrelaciones sociales implican, cuando menos, dos personas.
b) las relaciones sociales precisan alguna frecuencia de contacto y duración.
c) las relaciones sociales involucran algún tipo de efecto entre susmiembros.
d) las relaciones sociales transitan un ciclo que va desde su formación hasta su disolución.

La interacción social entre un vendedor y su cliente se puede describir en un continuoque
distingue, en los casos de comercio, tres grandes momentos o tipos de relaciones sociales, así:

1. La relación de negocios que plantea un contacto social cuyo único objetivo es latransacción económica y, por decirlo de alguna manera, sin ningún tipo de consideración personal en cuanto a los actores del intercambio.

2. La relación cultivada en la cual elcontacto social permite tanto el tratamiento de temas exclusivos de la transacción económica como de asuntos que son propios a los actores del intercambio –cuestiones personales–.

3. Larelación pura en la que prima un interés genuino por las cuestiones del otro actor como persona y por consiguiente, los asuntos de la transacción económica quedan supeditados a las reglas de juego de unarelación de amistad. Venta Adaptativa












Venta Adaptativa

Mediante la venta adaptable, un mismo vendedor emplea diversos argumentos de venta para
adaptarse a distintassituaciones y clientes.

Entre los distintos tipos de adaptación nos encontramos:

• Ajuste táctico. Adaptación de los mensajes de ventas en una interacción concreta con el cliente.
• Flexibilidad...