laudon resumen libro

 

Resumen   de   Sistemas   de   Información 
Gerencial 
Laudon   y  Laudon 
Nicolás   H.   Kosciuk   MSN:   nhk@kosciuk.com.ar 

13   de   marzo   de   2006 
 

 
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Cap   ́
ıtulo   1 

La   revolución   de   los   sistemas   de 
información 
1.1.   Por   qué   sistemas   de   información? 
Tres   cambios   del   entorno   de   los   negocios:   1.   Surgimiento   de   la   economia   global   (globalizacion)   2. 
Transformaciónde   las   econom   ́ıas   industriales.   3.   Transformación   de   la   empresa. 

1.1.1.   Que   es   un   sistema   de   información 
“Un  conjunto  de  componentes  interrelacionados  que reúne (u obtiene), proce­ sa, almacena y distribuye 
información   para   apoyar   la   toma   de   decisiones   y  el   control   en   una   organizacion”.1 
La   información   se   obtiene   luego   de   procesar   los   datos.   Las   actividades   del   sistema   de   información   son: entrada,   procesamiento   y  salida   de   datos.   La   retroalimentacion   sirve   para   mejorar   o  controlar   el   fun­ 
cionamiento. 
Los   sistemas   de   información   pueden   ser   formales   (hay   procedimientos)   e  informales   (rumores,   p.ej.). 

1.1.2.   Los   sistemas   de   información   desde   la   perspectiva   de 
los   negocios 
“Un  sistema  de  información es una solución organizacional y administra­ tiva, basada en tecnolog ́
ıa de 
de   información,   a  un   reto   que   se   presenta   en   el   entorno”.2 
1Laudon   y  Laudon   2Laudon   y  Laudon 

2 
 

 
Organizaciones 
Los   elementos   de   la   organizaciónson:   personal,   estructura,   procedimientos   operativos,   las   politicas   y  la 
cultura. El   trabajo   se   coordina   por   la   estructura   y  los   procedimientos. 
Administración 
Los   administradores   manejan   la   organización(je,   no   es   obvio?).   Las   decisiones   se   clasifican   segun   el   nivel 
que   ocupen   en   la   organización   quienes   deciden: ...