Laura

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Las cadena de mando es una línea ininterrumpida de autoridad que se extiende
desde los niveles superiores de la organización hasta los niveles más bajos y
aclara quién ledeberá rendir cuentas a quién. Esto ayuda a los empleados a saber
a quién deberán recurrir cuando tengan problemas y ante quien son responsables.
No es posible hablar de cadena de mando sin mencionartres conceptos análogos:
autoridad, responsabilidad y unidad de mando. La autoridad se refiere a los
Marco Teórico
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7derechos inherentes de la persona que ocupa una posición administrativa, para
dar órdenes y esperar que estas sean obedecidas.
La responsabilidad se refiere a la obligación o expectativa delograr un rendimiento
determinado.
Por último el concepto de unidad de mando sostiene que un subordinado debe
tener un superior y sólo uno, ante quien será directamente responsable.$PSOLWXGGH&RQWURO
El concepto de amplitud de control se refiere al número de subordinados que un
gerente puede supervisar con eficacia y eficiencia.
Varios autores reconocieron que el nivel de laorganización es una variable de
contingencia que afecta al número de subordinados que puede supervisar un
gerente. A medida que un gerente asciende por la escala jerárquica de la
organización,tiene que atender una mayor diversidad de problemas complejos y
mal estructurados, por lo cual los ejecutivos deberán tener un alcance de control
más pequeño que los gerentes del nivel medio y enforma similar, los gerentes de
nivel medio requerirán un alcance más modesto que los supervisores.
Cuanto mayor grado de capacitación y experiencia posean los subordinados, tanto
menos supervisióndirecta necesitan.
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La centralización se refiere al grado en que la toma de decisiones está
concentrada en los altos niveles de a organización.
La...