Laura

Universidad Interamericana Del Norte.

Laura Mayela Reyna Zavala.
Maestría para titulación en Administración.
Prof. Joaquín Lara Márquez.

Visión, Misión, Conclusión Personal de la Empresa.A 13 de Octubre de 2012.

Nuestra misión
Cada día es diferente, esta es la razón por la que en AXA ayudamos a nuestros clientes a hacer frente a los problemas de la vida, los grandes y lospequeños, apoyándolos a la hora de asumir proyectos y prepararse para el futuro con mayor tranquilidad.

Nuestra visión
Nuestra ambición es convertirnos en la compañía preferida de nuestro sector para todosnuestros grupos de interés, incluyendo a nuestros clientes, empleados, accionistas, distribuidores, proveedores y la sociedad a la que pertenecemos. Para alcanzar nuestro objetivo, nos comprometemosa reinventar los seguros para verdaderamente merecer la confianza depositada en nosotros. Una relación de confianza sólida y duradera es esencial y no puede imponerse; debe ser cimentada a través depruebas tangibles día tras día.

Nuestra estrategia
Nuestra estrategia y nuestro modelo de negocio han demostrado su solidez, permitiéndonos sentar las bases para el futuro en base a nuestras treslíneas de negocio: No Vida, Vida, y la gestión de activos.
* Una posición sólida en aquellos mercados en los que operamos.
* Un modelo de distribución multicanal, que permite al cliente decidircómo acceder a nuestros productos y servicios
* Experiencia en la gestión de riesgos, que garantiza nuestra fortaleza financiera y nuestra capacidad para cumplir cuando nuestras promesas.
*Excelencia operacional, que nos permite garantizar la excelencia en el servicio a precios competitivos.
* Especial sensibilidad por el desarrollo de nuestros empleados.
* Tres actitudes básicas:disponibilidad, atención y fiabilidad, que guían a nuestros empleados a la hora de dar el mejor servicio a nuestros clientes y establecer relaciones sólidas y duraderas basadas en la confianza....