Laura

Páginas: 3 (742 palabras) Publicado: 19 de enero de 2013
RESUMEN Y RESEÑA CRÍTICA DE UN TEXTO

LAURA VANESSA ANGULO HERRERA

CORPORACION UNIVERSITARIA RAFAEL NUÑEZ
*
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* DIPLOMADO: PRODUCCION DE TEXTOS ACADEMICOS‏
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CARTAGENA –BOLIVAR
30/11/2010

1. RESUMEN PARAFRÁSICO

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y DESPLIEGUE

La planificación estratégica de la calidad (PEC) es una aproximación sistemática para incorporar objetivosde negocios a largo plazo relacionados con la calidad de los servicios y bienes que una organización produce en el plan estratégico. El plan estratégico es utilizado para planificar los recursosrequeridos para llevar a cabo el plan.

El proceso de cambio más persuasivo de los años ochenta y noventa, fue la gestión de la calidad total (TQM), y más recientemente, seis sigma.

La planificación ydespliegue estratégico es una aproximación para establecer estrategias, crear objetivos para lleva a cabo las estrategias y convertir los objetivos en acciones diarias, mensuales y anuales paraalcanzar los objetivos en la organización. El propósito de tal planificación es el de lograr una ventaja competitiva.

Debería ser un esfuerzo que involucra personal clave de la organización. Finalmente,debe ayudar a los directivos a hacer las elecciones estratégicas, decidir deliberadamente, establecer prioridades y eliminar muchas actividades actuales, no solo empezar nuevas. También hace másfácil incorporar programa de mejora en la organización en un solo plan coherente. El plan de calidad incorpora la voz del cliente con objetivos de calidad y los integra dentro del plan.

2.RESEÑA CRÍTICA

* REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
* Más allá de Seis Sigma, De Feo, Joseph A.; Bernard, William, (aut.) Babé Romero, Ignacio, (tr.) McGraw-Hill / Interamericana de España, S.A. 1ªed., 1ª imp.(09/2004).

* MACRO ESTRUCTURA

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y DESPLIEGUE

La planificación estratégica y despliegue estratégico es una aproximación para establecer estrategias,...
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