lavanderia

AGRADECIMIENTOS A mi familia que acompaño este proceso de conocimiento Carolina
Mejía lopera Te agradezco infinitamente mi Dios porque día a día Me permites sentir tu
presencia en las cosas hermosas que me regalas y en los seres maravillosos que me acompañan:
Mi profesión y mi hija María Andrea Gracias Mamá y Papá por su entrega y sacrificio, por
estar siempre ahí Para mí A Claudia Elena,por tu amor y apoyo incondicional John Mario
Rodríguez M

A partir de un ejercicio de investigación documental se plantea como principal interés, indagar
sobre las estrategias y enfoques de comunicación existentes e implementadas en disciplinas
como la Administración y la Gerencia Social que permitan pensar en propuestas de intervención
hacia el fortalecimiento de las organizaciones.
Laorganización es definida desde el ámbito público, privado y comunitario como un
sistema complejo de redes que se relacionan diariamente y que necesitan estar constantemente
comunicadas de una manera clara, veraz, eficiente y eficaz, es un escenario de convivencia
permanente que requiere de la mejor y mas clara comunicación que pueda darse entre dos o más
individuos, una comunicación donde seconsidere a cada persona como un mundo particular y
exclusivo, con características especiales que hacen de cada uno de ellos, una pieza importante en
el engranaje de cualquier grupo social definido.
Paralelo al desarrollo de las organizaciones se han definido tendencias, enfoques y formas
de administrar, en este sentido la Administración y la Gerencia Social son consideradas dos
disciplinasque orientan el proceso al interior de las organizaciones con formas particulares de
actuación y de generación de diversos niveles de relacionamiento entre los sujetos que participan
de ellas.
La Administración desde la teoría clásica, de sistemas, de contingencia, humanista entre
otras, a revaluado su visión de la comunicación al interior de las organizaciones, dando lugar a
visionesestratégicas que permiten interrelacionar aspectos como la planeación, la elaboración de
proyectos, principios, participación, inclusión, una mirada diferente del liderazgo y la
comunicación principalmente.
La propuesta misma de la Gerencia Social va más allá de conceptos administrativos y
trasciende a ser potenciadora de recursos y creadora de nuevas alternativas y posibilidades en el
ámbito social,todo ello bajo principios de equidad, transparencia, pertinencia, consistencia,
coherencia, oportunidad, sostenibilidad, calidad, eficiencia y efectividad.
Teniendo en cuenta las dimensiones de estas disciplinas se plantean reflexiones frente a la
comunicación en torno a:

Es difícil abordar un tema tan complejo como el de la comunicación en las organizaciones
cuando hay tanta informaciónrespecto al mismo y todas sus variables; son múltiples los aportes
que desde diferentes disciplinas y áreas del conocimiento se han hecho sobre la comunicación y
su relación con el desarrollo de las organizaciones; se han descrito diferentes estilos de
comunicación lo que ha llevado a plantear variados niveles en los que se relacionan las personas
y como estos determinan las pautas decomportamiento que pueden guiar, tanto a la organización
como al trabajador hacia la consecución de las metas propuestas a nivel general y particular.
La comunicación de la mano de otras estrategias y/o herramientas implementadas para la
consecución de objetivos específicos, hacen que las organizaciones tengan unos niveles de
relacionamiento claros, donde a cada individuo le son reconocidas un conjuntode habilidades
y/o destrezas para alcanzar lo individual y lo colectivo.
Es así que la organización, como un sistema complejo de redes que se relacionan
diariamente y que necesitan estar constantemente comunicadas de una manera clara, veraz,
eficiente y eficaz, es un escenario de convivencia permanente que requiere de la mejor y mas
clara comunicación que pueda darse entre dos o más...