LAVANDERIA



Administración de la Producción y Operaciones I


Integrantes:
Ninfa Cardozo.
Natalia Fretes.
Blanca Vázquez.
Ángela Candía.
Liz Melgarejo.
Oscar Escobar.

























INTRODUCCION
Hoy en día ambos miembros de la familia deben incorporarse para formar parte de la actividad productiva y así obtener mejores ganancias, mejorar su economía familiar y calidad de vida. La agitada vidamoderna y el tiempo cada vez más escaso ha generado q las personas recurran a servicios q resuelvan las necesidades imprescindibles del hogar y a esto se ha generado varias empresas muy demandadas que resuelven esos problemas como la comida rápida, comida económica, servicios de limpieza, limpieza de autos, servicios de lavandería, tintorería, etc.
Por esta razón surge la necesidad de creación dela lavandería que busca resolver esta tarea de la vida diaria y para que la ropa sucia ya no sea una preocupación. Así mismo esta empresa busca la comodidad de los clientes ofreciendo el servicio en sus instalaciones y por servicio a domicilio.
La mini-empresa es fundada por la Srita. Blanca Vázquez como única propietaria, contando con un capital propio y un préstamo financiero.
En el siguientedocumento podrás encontrar informaciones acerca del plan de negocio de este pequeño emprendimiento y las aspiraciones a futuro, fines, política, objetivos, y la estrategia de negocio que se va a utilizar.











Nombre de la Empresa: “Lava-Max”
Eslogan: “Lavado a máxima velocidad”
Tipo de Empresa: Empresa Personal y de dimensión pequeña.
Fines:  
Satisfacer las necesidades de los clientesofreciendo un servicio de calidad.
Obtener buenos ingresos en la producción.
Innovar en buenas estrategias a fin de hacer frente a la competencia.
Políticas:  
Ejecutar todo trabajo con excelencia.
Utilizar los productos adecuados para cada prenda.
Cuidar los equipos y desconectarlos al término de cada jornada laboral a fin de evitar accidentes laborales.
El personal contratado deberá cumplir con todaslas tareas asignadas.
Preservar el entorno ambiental (contar con buenas instalaciones de desagüe) y la seguridad de la comunidad.
Objetivos
General:
Satisfacer las necesidades de los clientes.
Crecer como empresa y lograr una buena utilidad.
Específicos:
Ofrecer comodidad y una buena atención a través del servicio por delivery.
Promover la mejora continua en las actividades realizadas por mediode implementaciones tecnológicas, capacitaciones, etc.
Expandir nuestra marca abriendo sucursales a nivel departamental a través, manteniendo nuestras políticas.
Fabricar nuestros propios insumos, de tal manera a obtener mejor calidad y reducir los costos.



Ubicación:
“Lava-Max” está ubicado en la ciudad de Villarrica, Barrio Centro sobre las calles esquina Ruiz Díaz de Melgarejo y Alberdi.
Estaubicación es muy ventajosa ya que es una zona donde los pobladores tienen sus ocupaciones profesionales, y existen varios departamentos que alojan a estudiantes universitarios que carecen de tiempo para realizar labores del hogar, como el lavado de ropas.
¿Que ofrecemos?
“Lava-Max” es una lavandería que ofrece servicio de lavado, secado y planchado, blanqueamiendo, arreglo de costura de prendasde vestir y del hogar como edredones, frazadas, sabanas, cortinas, manteles, alfombras, etc. Ofreciendo el servicio en las instalaciones así como también servicios a domicilio sin costo.
Estrategia del Negocio
Servicio a Domicilio
La estrategia principal que implementara “Lava-Max” es la rapidez en la atención y el servicio a domicilio a fin de incrementar las ventas en un porcentaje suficientepara poder cubrir los gastos y obtener ganancias. Con esta estrategia se busca la comodidad del cliente ahorrándole tiempo y distancia.
Esta estrategia se planeara cuidadosamente a fin de que no represente un gasto para el negocio. Los costos por envío a domicilio tendrán un recargo indirectamente en el precio servicio prestado, así se podrá ofrecer de manera gratuita para que el cliente no...