Lcd Y Plasma

Actividad de Aprendizaje 1.1.
Etapa 2
1. Ahora, usted deberá asumir la función de un prestador de servicios, asumiendo la responsabilidad de lograr la satisfacción de sus posibles clientes.2. Inicie por definir el tipo de servicio que va a prestar, procure que se relacione directamente con su profesión o actividad actual.
3. Analice con detenimiento cuál sería su objetivo, aquiénes dirigiría el servicio, bajo qué condiciones, costo, resultados a obtener, entre otros elementos.
4. Una vez que decidió el tipo de servicio a ofrecer, requisite los datos que se piden en losespacios situados abajo de la imagen, procure hacerlo en forma detallada.
5. Al concluir, revise que su Nombre y Correo electrónico sean correctos. Enseguida, dé clic en el botón Enviar para que elasesor reciba los resultados de la actividad. A continuación se desplegará una ventana con sus respuestas, así como los botones Guardar e Imprimir, utilice alguno de los dos para generar una copia de suinformación.

a) Descripción del servicio a ofrecer: |
b) Objetivo del servicio a ofrecer: |
c) Características del público al que está dirigido el servicio: |
d) Características delespacio y equipo a utilizar para brindar el servicio: |
e) Características del servicio que lograrán distinguirlo por su calidad |
f) Cualidades del servicio comunes a otros dentro del campoprofesional: |
g) Errores de servicio que se deberán evitar para lograr el posicionamiento y ventaja competitiva dentro del campo de acción profesional: |
h) Recomendaciones para posicionar el servicio anivel nacional: |
i) Recomendaciones para posicionar el servicio a nivel internacional |
j) ¿Cuál es su concepto de calidad en la prestación de un servicio? |
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A) Mantenimiento correctivo ypreventivo de equipo electrónico como: equipo de cómputo, equipo de audio y video.

B) El óptimo desempeño de los equipos del cliente que pueden ser: equipos de cómputo y de audio y video.

C) El...