Lean Brujula Del Exito

“Lo mejor que puedes hacer por los demás no es enseñarles tus propias Riquezas sino hacerles ver las suyas propias ”

Implementado Lean Coaching
Agenda Expectativas ¿Que es Lean ? ¿Que es Coaching ? Historias de Éxitos

Facilitador : Lean Coach Jesus Fajardo

¿Que es Lean ?
Cadena de Suminstro

Consumidor

Cliente

Distribución

Manufactura Manufactura

Embalaje

Materiaprima

Total Performance Management

¿Que es Lean ?
Eliminar las actividades que No Agregan Valor

Proveedores

Cadena de Valor Reducir Tiempo de la Cadena

Consumidores



Mayor flexibilidad



Menor stock



Mejor servicio



Reducir Complejidad



Menor costo



Mejorar Frescura

Los Siete Desperdicios

Desperdicios
1) Defectos 2) Esperas 3)Retrabajos 4) Sobreproducción 5) Transporte 6) Inventario 7) Movimientos

MISTERD

8) Talento

¿Por qué alineación de objetivos ?
Evaluar el desempeño efectivo

Conocer el rumbo
Impulsan
Impulsan Éxito Permite identificar cómo se están alcanzando los objetivos, o que tan lejos se está de ellos.  Ayuda a identificar las causas y corregir el rumbo. Ayudan a cumplir el plan de vuelo.Impulsan Comporta-

Desempeño

miento

Indicadores

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Cual es el origen de la palabra “Coach”?

KOCS Pueblo Húngaro de construcción de transportes (carruajes, vagones).

COACH Transportar equipos de donde están a donde desean estar.

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¿Qué es “Coach día a día”?
Es una solución enfocada en la mentalidad y comportamiento con el Objetivo de ayuda a los equipos

Desarrollar elpotencial que existe dentro de ellos
Desbloquear y aplicar el potencial para alcanzar los objetivos personales Y de la compañía

Es un proceso continuo no un evento separado
Busca catalizar el desarrollo del equipo Coaching es un proceso a través del cual es posible ayudar a otra persona A desempeñarse hasta lo mas alto de sus capacidades Es una de las metodologías mas poderosas para alcanzar ymantener un alto desempeño en las personas y en las organizaciones
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Módelo Nestlé “Coach día a día”
Roles Habilidades
OBJETIVO REALIDAD

Proceso

ESTRATEGIA GANAR

OPCIONES

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Los 3 roles del “Coach día a día”
Maestro Guía
Facilitador

Desarrollar Conocimiento, habilidades, comportamientos efectivos, actitud y entendimiento

Actuar como una fuente constante demotivación, soporte e inspiración. Compartir experiencia y conocimientos

Identificar y dar forma a las ideas del equipo Ayudar al equipo a tomar sus propias decisiones y resolver problemas

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4 Habilidades del “Coach día a día”

Construir Rapport

Desafiar Retroalimentar

Preguntar
Escuchar

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Escuchar.- Escuchar Efectivamente
• Un coach demuestra su habilidad enfocandose en lo queel equipo dice o no dice, para comprender el significado de lo dicho en el contexto de los deseos del equipo y para apoyarlo

PRACTIQUEMOS
En pares.- Dos Roles, el que habla y el que escucha El que habla lo hará sin parar por 2 minutos, durante los cuales el que escucha no podrá hablar El que escucha tendrá 1 minuto para resumir lo que escucho Que oportunidades tenemos para ser escuchadoresefectivos

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Preguntar
Preguntas Cerradas...

Preguntas Abiertas....

Preguntas Dirgidas.- Estas de acuerdo. no? Preguntas Cerradas Si/No.- Has tenido resultados? Quién, Dónde, Cuánto, Cuándo, Qué, Cuál, Qué mas? Nunca abrir un cuestionamiento con.. Por qué? (atrás de él, generalmente hay un prejuicio!)

Preguntar es una de las herramientas fundamentales del Coaching

Cuandopreguntas, diriges al equipo a una “búsqueda” Una buena pregunta puede mover a la acción y/o el compromiso El efecto de una pregunta depende también de cuando y como es realizada Las preguntas mas exitosas vienen del verdadero interés en el equipo

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Escuchando y Respondiendo
Pedir Información • e.g. ¿Que opinas de esto?… Afirmar • e.g. Ok, entiendo lo que me dices, pero …… Indagar • e.g.: Me...