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Qué es Lean

Revisando algunas definiciones, se puede establecer que es una metodología de trabajo cuyo objetivo es implantar la eficacia en los procesos del negocio, eliminando actividades que noaportan valor, con el fin de generar beneficios tangibles para el cliente final.

Dicho en forma más categórica: Lean es la persecución implacable de los desperdicios y persigue establecer un altogrado de flexibilidad para adaptarse a las fluctuaciones de la demanda de productos o servicios. Lo anterior, corresponde a Competitividad.

Origen

Se basa en el sistema japonés aplicado enToyota, hace ya bastantes años atrás. Cuyos principios básicos han establecido una metodología que ha sido aplicada en distintas industrias dando muy buenos resultados. Así las principales áreas dondese ha podido obtener mejoras considerables en su funcionamiento y resultados, son por ejemplo: operación, administración y gestión. De acuerdo a distintas publicaciones, se señalan mejoras del ordende un 90% de disminución en los tiempos de proceso y un 80% de aumento en la calidad final del producto o servicio.

Lo anterior, tienen sentido sobre la base de cinco conceptos que sustentan eléxito de toda operación, indistintamente el tipo de industria donde se desarrolla. Son los siguientes:

▪ Comprensión de lo que es valor para el cliente; el foco se externaliza desplazándose hasta elconsumidor final, quien decide lo que es importante y aporta valor

▪ Estudio de todas las fases del proceso de producción, para identificar las que añaden valor y las que se deben cambiar oeliminar

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▪ Unificación de las fases de trabajo en un solo espacio físico

▪ Fase final, en la que el producto no se termina hasta que los clientes no hacen el pedido. ▪ En la medida en que se eliminan los pasos innecesarios y los flujos de trabajo se adaptan a los pedidos de los clientes, se comprueban las reducciones de costos, esfuerzo y tiempos de trabajo...