LEANMANUFACTURING

Por
Ing. Julio Roberto
Gonzalez, MBA
Agosto 2012

CONSTITUCIÓN Y FORMACIÓN
DEL EQUIPO DE MEJORA
PARTE 1.1

1

INTRODUCCIÓN
Las empresas cada día deben
enfrentar nuevos retos en
entornos sumamente inestables.
El cambio es una constante.

INTRODUCCIÓN
La forma de enfrentar eficientemente esos
cambios parece estar asociada a los equipos de
trabajo.
La capacidad de las personas en forma
individuales limitada.
El enfoque debe ser hacia la
potenciación de los equipos.

2

LA DIFERENCIA ENTRE “GRUPO” Y “EQUIPO”
En el GRUPO, lo importante es compartir
información y tomar decisiones para que los
demás puedan realizar sus tareas.

En el EQUIPO, todos trabajan para alcanzar un
objetivo común, si este no se alcanza el grupo no
ha funcionado. (Sinergia positiva, esfuerzo
coordinado)

GRUPO DETRABAJO

EQUIPO DE
MEJORA

Compartir información

Meta

Producción Colectiva

Neutral (incluso negativa)

Sinergia

Positiva

Individual

Responsabilidad

Individual y mutua

Aleatorias y diversas

Habilidades

Complementarias

3

EL EQUIPO DE MEJORA ES:
•
•
•
•

Un grupo pequeño (de 3 a 6 personas),
De la misma o de distintas áreas de
trabajo
Desempeñan en forma voluntaria
actividades de mejora
Sereúnen de manera continua.

EL EQUIPO DE MEJORA
Representan la mesa redonda, la cual simboliza la
igualdad de todos sus integrantes y la posibilidad
de cada uno de expresar sus opiniones.

Sin que sienta que alguien en la
cabecera de la mesa disminuye a
los otros con su autoridad.

4

EL EQUIPO DE MEJORA
Se deberán fijar normas de funcionamiento, se
redactarán minutas que recojan entre otrosaspectos:

Asistentes, día, hora de inicio y finalización,
temas tratados y acuerdos alcanzados.

EL EQUIPO DE MEJORA
La alta gerencia en todo
momento asesora y apoya
incondicionalmente al grupo .

5

EL EQUIPO DE MEJORA
AHORA BIEN, COMO ARMAR
ESTOS GRUPOS DE MEJORA ?

EL EQUIPO DE MEJORA
(1) DEFINIR CORRECTAMENTE EL PUESTO

Deberá definirse correctamente:
Las responsabilidades que debe asumir cadamiembro del equipo
Los valores personales que deberán tener.

6

EL EQUIPO DE MEJORA :
(1) DEFINIR CORRECTAMENTE EL PUESTO
Así, los errores en el proceso de
selección derivan en un grupo
formado por personas con perfiles
que no son óptimos para la función
que deben desempeñar.

(2) CREAR UNA VISIÓN
Deberá existir un “sueño” compartido entre el líder
y los miembros del grupo.
El directivo necesitacrear desafíos permanentes
para que los miembros del equipo se sientan
motivados a crecer,
a compartir y hacer suyo "el sueño" propuesto por
su líder.

7

(3) DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
Deberán definirse claramente los objetivos
que los miembros deben cumplir
individualmente.
Estos objetivos individuales deberán ser
consistentes con las metas del grupo

(3) DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
Los integrantes delequipo se encuentran
motivados…
Se apasionan por los resultados!!

8

(4) CONSTRUCCION DE UN ESPACIO DE
DIALOGO

El líder necesita crear (y mantener) un espacio
de diálogo, de consenso y disenso, que fomente
la creatividad y el intercambio de ideas.

UN EXCELENTE
PROCESO DE
SELECCION

LA
CONSTRUCCION
DE UN SUEÑO
COMPARTIDO

UN EQUIPO DE
MEJORA DE
ALTO
RENDIMIENTO

EL
ESTABLECIMIENTO
DE OBJETIVOSCLAROS

AMBIENTE
FAVORABLE

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“Había un leñador que se agotaba malgastando su
tiempo y sus energías en cortar madera con un
hacha sin filo, porque no tenía tiempo, según él,
para detenerse a afilar la hoja.
Anthony de Mello

DEFINIENDO EL RUMBO
En la vida cotidiana nos encontramos
con organizaciones que ignoran el
porqué realizan ciertas actividades.

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DEFINIENDO EL RUMBO
No saben hacia dóndeva el trabajo que
realizan, ni de dónde proviene la
necesidad de hacerlo.
Incluso, ignoran el tiempo y el propósito,
además de desconocer los procesos y
recursos con los que se cuenta.

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DEFINIENDO EL RUMBO
Todos estos factores impactan en la
calidad del producto y/o servicio que se
proporciona al cliente.
Cuando no se conoce cuál es el rumbo y
los objetivos que se pretenden lograr, es...