Learning Organizacional

Introducción
En los albores de este nuevo siglo las organizaciones se desarrollan cada vez más con una clara tendencia hacia la combinación de principios y de formas de hacer negocios. Los procesos productivos, las acciones comerciales, la planificación financiera y otros factores son similares en otras empresas, pertenezcan o no al mismo sector o al mismo país. En la actualidad, y por estemotivo, es posible que una organización implante en otra un sistema de gestión que esté funcionando con éxito, realizando simplemente algunas modificaciones de adaptación.
El reto para todas las áreas de la empresa está en los procesos productivos o de comercialización, en los aspectos financieros y, por supuesto, en los resultados que se quieren obtener. Pero, ¿quién lleva a cabo todas estasacciones?, y ¿quién hace posible el incremento en la cifra de negocios, en la cuota de mercado, en la reducción de costes y en tantas otras actividades relevantes para el éxito de la empresa?. La respuesta señala al equipo de trabajo que integra la organización: sus personas. La fuerza que sostiene la empresa se encuentra en las personas, en sus sistemas de integración, sus capacidades, en su grado decompromiso personal y hacia la organización, y algo muy importante: en sus CONOCIMIENTOS, la empresa no es dueña de este recurso intangible, pues es totalmente personal.

Sobre el Aprendizaje Organizacional

La Organización en Aprendizaje busca asegurar constantemente que todos los miembros del personal estén aprendiendo y poniendo en práctica todo el potencial de sus capacidades. Esto es, lacapacidad de comprender la complejidad, de adquirir compromisos, de asumir su responsabilidad, de buscar el continuo auto-crecimiento, de crear sinergias a través del trabajo en equipo.
En primer lugar, Watkins y Marsick (1993), definen el concepto de Organización que
Aprende en los siguientes términos:
"La Organización que Aprende es aquélla que aprende continuamente y se transforma a símisma4"

Por otra parte, Redding y Catalanello (1994) conciben la Organización que Aprende
como:
"Las empresas que agresiva y sistemáticamente trabajan para desarrollar su
capacidad de aprendizaje, y por consiguiente su habilidad para continuamente
adaptarse y transformarse, es lo que llamamos organizaciones que aprenden”

"Una Organización que Aprende aprovecha toda la capacidad intelectual,el
conocimiento y la experiencia disponible para ella, con el fin de evolucionar
continuamente en beneficio de todos sus grupos de interés15"
(Mayo, A. y Lank, E., 1994:7)

El Aprendizaje Organizacional (AO) ha sido analizado por gran cantidad de expertos y la conclusión común es que crea innovación y procesos de cambio en los estilos de vida y actitudes del personal que integra lasorganizaciones. Sólo las organizaciones que aprenden de sí mismas, de sus virtudes, de sus errores, de sus éxitos y fracasos, están preparadas para adaptarse al entorno en permanente cambio.
Según Peter Senge[2]las organizaciones que aprenden son organizaciones donde la gente expande continuamente su aptitud para crear los resultados que desea, donde se cultivan nuevos y expansivos patrones depensamiento, donde la aspiración colectiva queda en libertad, y donde la gente continuamente aprende a aprender en conjunto[3]
Peter Senge identifica las cinco disciplinas que propician el Aprendizaje Organizacional (AO):

Estas disciplinas contemplan la articulación entre sí y la necesidad de puntualizar en tres momentos: la organización como totalidad; el individuo; las prácticas y la culturaorganizacional.

La preocupación por el desarrollo organizacional y los diversos estudios que se generan a raíz de la imperiosa necesidad de conducir las organizaciones por senderos de efectividad constituyen el germen del aprendizaje organizacional como concepto y meta de toda organización contemporánea. March y Simon (1958) son los primeros en introducir la idea, pero no es sino hasta Argyris y Schön...