Leccion 1 2do Parcial

Lección 1
2do_Parcial
Organizaciones y Sistemas de Información
Los sistemas de información y las organizaciones influyen entre sí. Los gerentes crean sistemas
de información para dar servicios a los intereses de la empresa de negocios. Al mismo tiempo,
la organización debe estar consciente y abierta a las influencias de los sistemas de
información, para beneficiarse de las nuevas tecnologías.
Lainteracción entre la tecnología de la información y las organizaciones es compleja y se ve
influenciada por muchos factores mediadores, incluyendo la estructura de la organización, los
procesos de negocios, la política, la cultura, el entorno a su alrededor y las decisiones
gerenciales.

¿Qué es una organización?
Es una estructura social formal y estable, que toma los recursos del entorno y losprocesa para
producir salidas. Esta definición técnica se enfoca en 3 elementos de una organización.
El capital y la mano de obra son los factores primarios de producción proporcionados por el
entorno. La organización (empresa) trasforma estas entradas en productos y servicios en una
función de producción. Los entornos consumen los productos y servicios a cambio del
suministro de entradas.
Unaorganización es más estable que un grupo informal en términos de longevidad y rutina.
Las organizaciones son entidades legales serias con reglas internas y procedimientos que
deben acatar las leyes. También son estructuras sociales debido a que constituyen una
colección de elementos comunes, tal y como una máquina tiene una estructura: un arreglo
especifico de válvulas, levas, ejes y otras piezas.
Unadefinición más realista del comportamiento de una organización es la de un conjunto de
derechos, privilegios, obligaciones, y responsabilidades que se equilibran de manera delicada

sobre un periodo de tiempo a través de los conflictos y la resolución de los mismos. En esta
visión del comportamiento de la empresa, las personas que laboran en organizaciones
desarrollan formas habituales detrabajar; se apegan a las relaciones existentes y hacen
arreglos con los subordinados y superiores en cuanto a la forma de realizar el trabajo, la ciudad
y las condiciones de este. La mayoría de estos arreglos y sentimientos no se describen en
ningún libro formal de reglas.
¿Cómo se relacionan estas definiciones de las organizaciones con la tecnología de los sistemas
de información?
Las definicionestécnicas y del comport5amiento de las organizaciones no son contradictorias.
Más bien, se complementan entre sí. La definición técnica nos dice cómo es que los miles de
empresas en mercados competitivos combinan capital, mano de obra y tecnología de la
información, mientras que el modelo del comportamiento nos lleva al interior de cada
empresa para ver cómo es que la tecnología afecta su funcionamientointerno.

Características De Las Organizaciones
Rutinas y procesos de negocios
Todas las organizaciones, entre ellas las empresas de negocios, se vuelven muy eficientes con
el tiempo debido a que los individuos en la empresa desarrollan rutinas para producir bienes y
servicios. Las rutinas conocidas algunas veces como procedimientos estándar de operación son
reglas, procedimientos y practicasprecisas que se han desarrollado para lidiar con casi todas
las situaciones esperadas. A medida que los empleados aprenden estas rutinas, se vuelven
muy productivos y eficientes, y la empresa puede reducir sus costos con el tiempo a medida
que aumenta la eficiencia.
Políticas organizacionales
Las personas en las organizaciones ocupan distintos puestos con diferentes especialidades,
problemas yperspectivas. Estas diferencias importan tanto a los gerentes como a los
empleados y provocan una lucha política por los recursos, competencia y conflictos dentro de
toda organización. La resistencia política es una de las grandes dificultades de provocar un
cambio organizacional: en particular, el desarrollo de nuevos sistemas de información. Los

gerentes que saben cómo trabajar con las políticas...