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ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN.
Tipo de distribución empleada.
El tipo de distribución que COOPERATIVA MULTIACTIVA DE SERVICIOS utiliza es canal indirecto clasificado como canal corto el cual consiste en tener un único intermediario entre fabricante y usuario final.
POLÍTICAS DE PRECIOS
Historia del precio.
El precio es el elemento de la mezcla de marketing que genera ingresos, también es unode los más flexible de ser modificados COOPERATIVA MULTIACTIVA DE SERVICIOS la fijación de precios está basada en un descuento que le aplican los proveedores al momento de la compra y dependiendo del porcentaje que sea así ellos fijan un precio y le aplican un cierto porcentaje de descuento al momento de la venta.
Tendencias
Los precios pueden seguir patrones de tendencias ya que así como puedenestar a la alza un día en otras ocasiones pueden estar decayendo. La empresa tiene en cuenta estas fluctuaciones ya que según como este actuando el mercado así van cambiando sus precios.
Rentabilidad
Toda empresa desea ser rentable y la fijación de precios puede influir a que un negocio lo sea o no eso dependerá de qué estrategia utilizan y el modo en que la aplican. La política de fijación deprecio utilizada por COOPERATIVA MULTIACTIVA DE SERVICIOS ha permitido que el negocio sea rentable ya que obtienen buenos márgenes de ganancias por venta.
Objetivos y Estrategias de Precios en el Pasado
Actitudes de la gerencia
Las estrategias de precios tanto en el pasado como en el presente han sido siempre las mismas porque la propietaria ha tomado a bien seguirla utilizando ya que le generabeneficios.
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
Política de promoción pasada
a) Venta personal y no personal
Uso de la fuerza de venta
La empresa ha utilizado la venta personal como una política de promoción desde sus inicios, para ello hace uso de su fuerza de venta los cuales atienden a los clientes que visitan la empresa les ofrecen los productos, describen sus características y ayudan a que elcliente elija el producto que más llene sus expectativas todo esto con el objetivo de cerrar una venta, aunque en algunas ocasiones también utiliza la venta no personal ya que llama a sus clientes para ofrecerles productos y para informarles de promociones.
Uso de la publicidad
La empresa hace poco uso de la publicidad ya que la mayoría de veces son los proveedores los que se encargan de dársela.Relaciones públicas
La empresa ha pasado por malos momentos donde su imagen y reputación se ha visto en problemas pero gracias a las buenas relaciones que tiene con sus proveedores, clientes y público en general COOPERATIVA MULTIACTIVA DE SERVICIOS ha podido dejar atrás esos problemas y recuperar su buena imagen.
Promociones de ventas
COOPERATIVA MULTIACTIVA DE SERVICIOS para atraer laatención y fidelidad de sus clientes realiza promociones eventuales tales como: día de las madres, día del padre, para graduaciones, en su aniversario, etc.
b) Éxitos de la política pasada.
La política que la empresa COOPERATIVA MULTIACTIVA DE SERVICIOS ha utilizado le ha traído muchos éxitos ya que sus niveles de venta han aumentado y ha logrado posicionarse más en el mercado.
Fuerza de ventas.
a)Tamaño.
El número de vendedores que posee es mínimo ya que por ser una microempresa cuenta con un local pequeño donde el espacio es muy reducido y no caben muchas personas y las actividades que realizan no son muy complejas por lo tanto no necesitan gran número de empleados.
b) Alcance.
La empresa a través de la atención al cliente desea penetrar más en la mente de los consumidoresbrindándoles un servicio oportuno, de calidad y eficiente por parte de su fuerza de ventas logrando con ello que en un futuro estos regresen al negocio y traigan nuevos clientes.
c) Habilidades y capacitación.
La empresa le brinda a sus empleados capacitaciones sobre la atención al cliente, para que estos puedan explotar sus habilidades como vendedores, también hay financieras que ofrecen capacitaciones...