lecciones aprendidas

1. Cinco lecciones aprendidas para mejorar las comunicaciones en el proyecto Daniel Mato, PMP El evento para los que quieren proyectos exitosos
2. Algunas definiciones iniciales 2 El evento para los que quieren proyectos exitosos
3. Proyecto Objetivo Lo que tiene que Entorno del específico hacer el proyecto proyecto Oportunidades Objetivo general Apoyo Proyecto En qué aporta el proyecto alnegocio de la Restricciones empresa Amenazas Oposición Lo primero al iniciar el proyecto es tener consciencia de todos estos elementos y ver cómo poder gestionarlos para lograr un proyecto exitoso El evento para los que quieren proyectos exitosos
4. Equipo de Proyecto Alta Dirección & Áreas de negocio Sponsor & Comité Estratégico Director del proyecto Juicio Experto Equipo de apoyo a la direcciónJefe de equipo de desarrollo Especialistas, operativos Equipo de desarrollo Equipo de desarrollo El evento para los que quieren proyectos exitosos
5. Interesados (stakeholders) Tiene problemas que el proyecto puede Posee recursos o resolver toma decisiones que Encuentra una el proyecto necesita oportunidad en el Va a ser usuario de los proyecto productos del proyecto Define los factores de Puedepresentar éxito del proyecto obstáculos al proyecto 5 El evento para los que quieren proyectos exitosos
6. Interesados (stakeholders) La Dirección y áreas de El proyecto negocio en la empresa • Directorio, Gerencia General • Patrocinador (Sponsor) • Gerentes de áreas de negocio • Equipo de gestión del proyecto (Comercial, producción) • Equipo de desarrollo del proyecto • Planificación, Control degestión • Subcontratos - consultores áreas de apoyo de la El entorno empresa • Usuarios de productos del proyecto • Informática, recursos humanos, • Clientes finales contaduría, jurídica, riesgos, • Sociedad – Grupos de influencia infraestructura, Comunicaciones • Organismos del Estado • Competencia El evento para los que quieren proyectos exitosos 6
7. La comunicación… • No alcanza con hacer lascosas bien, los demás deben saberlo… • Se puede negociar mejor en la organización si hay una percepción positiva de nuestro proyecto • Las personas del equipo están más motivadas si se siente reconocidos dentro y fuera del proyecto • Los stakeholders darán mayor apoyo si se sienten involucrados en el proyecto • El Sponsor tiene un rol muy importante promoviendo y facilitando las comunicaciones conotros stakeholders de la empresa 7 El evento para los que quieren proyectos exitosos
8. La comunicación en los proyectos ¿Qué queremos evitar… ? • Hay personas o grupos que se sienten ignorados por el proyecto y que deberían ser tenidos en cuenta • Los resultados no son los esperados, por que no estaban claros al principio • Hay una creencia de que no se está haciendo nada, o muy poco • Pareceque el proyecto solo pide recursos sin importarle el resto de la empresa • Gente de la empresa no apoya la marcha del proyecto • El equipo del proyecto siente que no se reconoce su esfuerzo, o que no está haciendo algo útil. El evento para los que quieren proyectos exitosos
9. La comunicación en los proyectos Conocer e Desarrollar estrategias involucrar a los de comunicación con interesados focoen los clave involucrados Aplicar la comunicación Dedicar en la gestión tiempo a las de los rrhh del comunicaciones proyecto Aplicar habilidades de comunicación en forma efectiva El evento para los que quieren proyectos exitosos
10. Lección 1 Conocer e involucrar a los Interesados clave 10 El evento para los que quieren proyectos exitosos
11. Conocer e involucrar a los interesados Si logramosinvolucrarlos, los En consecuencia : stakeholders nos ayudan a: • Detectar oportunidades y riesgos • Definimos objetivos realistas y con valor • Lograr apoyos y enfrentar oposiciones • Establecemos indicadores adecuados • Definir las restricciones del proyecto • Planificamos con mayor certeza • Establecer los criterios de éxito • Desarrollamos solo del proyecto productos necesarios El proyecto es...