LECTURA 1 GERENCIA

Páginas: 33 (8008 palabras) Publicado: 20 de noviembre de 2015
Academia, Revista Latinoamericana de Administración, 42, 2009, 73-89.
Copyright 2009 de Cladea, http://revistaacademia.cladea.org

Otmar E. Varela

Nicholls State University,
Thibodaux, LA, Estados Unidos

otmar.varela@nicholls.edu

El rol de las escuelas de
negocios en el desarrollo
de destrezas gerenciales:
análisis conceptual
The development of
managerial skills:
Conceptual analysis of thebusiness schools’ role

RESUMEN

Este artículo revisa la literatura sobre aprendizaje y desarrollo de destrezas con
el objeto de discutir el alcance de los programas de destrezas gerenciales en las
escuelas de negocios. Dado que la eficacia de esos programas ha sido cuestionada
(e. g., Mintzberg, 2004), el artículo busca contextualizar las críticas mediante
la identificación de las causas que puedanexplicar tales ineficacias. A tal fin, el
artículo ofrece un modelo conceptual que ilustra el desarrollo de destrezas humanas. El modelo ayuda a identificar los elementos que limitan el desarrollo de
destrezas gerenciales en aulas académicas. Se discuten las implicaciones prácticas
de esos elementos en la educación gerencial y se concluye con reflexiones sobre
el rol de las escuelas de negocios en laindustria del entrenamiento.
Palabras clave: destrezas gerenciales, entrenamiento, escuelas de negocios.
ABSTRACT

To discuss the effectiveness of management-skill programs in terms of learning
outcomes, I revise the training and learning literature as an attempt to contextualize current critics stressing deficiencies of managerial programs (e.g., Mintzberg,
2004). The article first presents aconceptual model detailing the development
of human skills. This model serves both to identify elements constraining the

CONSEJO LATINOAMERICANO DE ESCUELAS DE ADMINISTRACIÓN, CLADEA

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EL ROL DE LAS ESCUELAS DE NEGOCIOS EN EL DESARROLLO DE DESTREZAS GERENCIALES...

development of managerial skills in academic settings and propose empirical
propositions. I discuss the practical implications of thesepropositions and conclude reflecting on the role of Business Schools in the training and development
industry.
Key words: managerial skills, training, business schools.
1. INTRODUCCIÓN

La noción de que las destrezas son atributos humanos susceptibles de desarrollo sistemático
es bien aceptada en la literatura (Whetten y Cameron, 2005). La definición de destreza enfatiza su plasticidad –léasepotencial de desarrollo– y se conceptualizan las destrezas como
atributos aprendidos relevantes para la ejecución exitosa de una tarea (Mumford, Peterson y
Childs, 1999). Por ello abundan los programas de entrenamiento centrados en el desarrollo de
destrezas, a diferencia de lo que ocurre con otros atributos humanos de carácter más estable
(e. g., los valores) en los que la posibilidad de cambio eslimitada.
Específicamente en el ámbito de los negocios, las destrezas gerenciales son el foco de una
importante cantidad de programas educativos en una industria que incluye empresas consultoras,
universidades corporativas y centros académicos (i. e., escuelas de negocios). Dentro de esa
industria, las escuelas de negocios han sido pioneras en el desarrollo de destrezas gerenciales
con la introducciónde programas de maestría en gerencia (MBA) desde inicios del siglo XX.
La amplia y rápida aceptación de las MBA ha dado paso a una variedad de especializaciones
y programas de entrenamiento ejecutivo en ámbitos cada vez más específicos (e. g., negociación, liderazgo). Recientemente, sin embargo, se han cuestionado fuertemente los resultados
alcanzados por las escuelas de negocios en el desarrollode destrezas gerenciales. Mintzberg
(2004), por ejemplo, afirma que hay miopía en las escuelas de negocios al enfatizar el volumen
de información que se transmite a expensas de asegurar que la información se traduzca en las
conductas (destrezas) que las corporaciones demandan. En el ámbito del liderazgo, algunos
autores han sido aun más críticos y aseguran que no es posible desarrollar ese tipo de...
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