Lectura 1 The Value of Information Esp

“Lectura 1 - The Value of Information”

El valor de la información

Caso: Barilla Spa (A)

Giorgio Maggiali cada vez más aumentando su frustración. Como director de logística de los más grandes productores de pasta a nivel mundial, Barilla SpA (Societa per Aziont, traducido como “Society for Stockholders” y se interpreta como Inc), Maggiali estaba plenamente consciente de la creciente carga quedemandaban las fluctuaciones impuestas por el sistema de la compañía de manufactorización y distribución. Desde su nombramiento en 1988 como director de logística, el estuvo tratando de progresar las innovadoras ideas propuestas por Bandon Vitali, quien había sido director de logística de Barilla antes de Maggiali. La idea, que Vitali llamó “Just-on-time distribution”, Distribución Justo a tiempo(JITD), fue modelada después del popular concepto de producción Just-on-time. En esencia, Vitali propuso que en lugar de seguir la práctica tradicional de la entrega a los productores de Barilla sobre las bases de cualquier orden de los distribuidores colocados en la empresa, la propia organización logística de Barilla , en cambio, precisaría las cantidades de entrega apropiadas, esto responderíacon mas efectividad a las necesidades finales del consumidor, es mas, también distribuiría uniformemente la carga de trabajo en la producción y el sistema de lógica de Barilla.
Por cuatro años, Maggiali, un gran apoyo para la propuesta de Vitali, se canso de implementar la idea, pero ahora en la primavera de 1990, se produjo un pequeño progreso. Parecía que los clientes de Barilla, simplementeno estaban dispuestos a renunciar a sus facultades para realizar pedidos a su antojo, y algunos incluso se muestran reacios a proporcionar los datos detallados de ventas de Barilla en la que podrían tomar decisiones de entrega y mejorar sus previsiones de demanda. Tal vez lo más desconcertante fue la resistencia interna de las ventas propias de Barilla, y las organizaciones de comercialización, quevio el concepto como inviable o peligroso, o ambos. Tal vez ya era hora de desechar la idea de simplemente inviable. Si no, ¿cómo se podría aumentar las posibilidades de que la idea sería aceptada?

COMPANY BACKGROUND

Barilla fue fundada en 1875 cuando Pietro Barilla, abriendo una pequeña tienda en Parma, Italia, en Via Vittorio Emanuele. Junto con esta pequeña tienda estaba el pequeño“laboratorio” que Pietro usaba para hacer la pasta y el pan, productos que el vendía en su tienda. El hijo de Pietro, Ricardo, fue a la compañía y pensó un significante periodo de crecimiento y en 1940 puso su tienda a nombre se su hijos Pietro y Gianni. Con el tiempo, Barilla evolucionado desde sus modestos inicios en una gran empresa, verticalmente integrada con nulos de harina, las plantas de pasta yproductos de panadería, fábricas y situadas en Italia.

En la multitud de más de 2000 productores de pasta italiana, Gianni y Pietro Barilla diferenciaron su compañía con un alto nivel de calidad de sus productos apoyado por un innovador programa de práctica de marketing. Barilla revolucionando la práctica de marketing en la industria de pasta italiana por crear un fuerte nombre de marca e imagenpara los productos de pasta, vendiendo pasta en una caja de cartón sellada con un patrón de colores reconocibles, en vez de un paquete cualquiera y la inversión en programas de publicidad a gran escala. En 1968 para apoyar los digito doble de ventas que ha tenido el crecimiento de producción durante el año 1960, Pietro y Gianni Barilla comenzaron la construcción de unos 25 millones de metroscuadrados de estado-de-la-fábrica de pastas de arte en Pedrignano, un pueblo a 5 Km. De Parma. El costo de esta instalación masiva de los más grandes y tecnológicos avances de productores de pasta en el mundo. En 1971 los hermanos vendieron la compañía a la firma multinacional norteamericana W.R.Grace, Inc. Grace trajo inversión de capital adicional y prácticas de gerencia profesional a la compañía y...