LECTURA IC

Modelos de vigilancia tecnológica
e inteligencia competitiva

Teknologia zaintza eta
adimen lehiakorraren
ereduak
Teknologia zaintza eta adimen
lehiakorraren ereduak

Modelos de vigilancia
tecnológica e inteligencia
competitiva

Bizkaia:barritzen
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Modelos de vigilancia
tecnológica e inteligencia
competitiva

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16/2/07 12:15:35Edita:
BAI agencia de innovación
Sabino Arana, 8
48013 Bilbao
T. 944 395 622
F. 944 278 005
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www.bai.bizkaia.net

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El Servicio de Vigilancia Estratégica Competitiva (Zaintek) de BAI, Agencia de Innovación de
Bizkaia del Departamento de Innovación y Promoción Económica, nos encargó este informe de
situación de laInteligencia Competitiva a nivel mundial. Este estudio tiene por objetivo recopilar
informaciones y opiniones de expertos en IC., con el fin de presentar un “mapa de la IC” en
los  países en los que esta disciplina tiene un mayor desarrollo. En ningún caso existe un ánimo
de apropiación intelectual respecto a la autoría de los documentos en los que nos apoyamos
y mucho menos pretende modificarlas opiniones en ellos vertidas. Este trabajo supone una
recopilación de documentos y un análisis de las interrelaciones que se dan entre ellos.

Infocenter

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Introducción

Se dice que el conocimiento es el motor de las organizaciones actuales. En realidad esto no es nuevo,
desde siempre lasempresas e incluso los países líderes han sido aquellos que han dedicado parte de sus
esfuerzos a tener información y a interpretarla con visión de futuro.
Lo que sí es cierto es que la globalización de los mercados y el desarrollo de la red digital han
transformado de manera definitiva el valor que las empresas atribuyen a la información, hoy más
estratégica que nunca, dada su necesidad de hacerpropuestas coherentes, certeras y diferenciadas.
Ello ha hecho que disciplinas como la inteligencia competitiva, dedicada a recoger, filtrar y analizar la
información, se hayan convertido en un elemento esencial para cualquier tipo de empresa. Esencial para
crear nuevos productos o servicios, para definir la estrategia de comercialización de éstos, para potenciar
las capacidades de la organizacióny desarrollar otras nuevas, para mejorar el servicio a los clientes, etc.
Después de cinco años trabajando en el ámbito de la vigilancia e inteligencia, el servicio Zaintek de BAI
Agencia de Innovación ha decidido analizar las distintas dinámicas de inteligencia utilizadas en el mundo
con el fin de aportar un documento de interés y de extraer conclusiones que le permitan mejorar su
actividad.
Eseestudio ha dado lugar a este libro en el que se recogen los casos de Canadá, Corea del Sur, EE.UU.,
Israel, Japón, Reino Unido y Suecia.
Dos son las principales conclusiones a las que se han llegado: 1. las empresas de las economías más
desarrolladas son las que apuestan con mayor decisión por la inteligencia competitiva; y 2. no existe un
modelo global de inteligencia, sino distintos sistemas queresponden a las particularidades de cada país.
Ambos datos son un aliciente para leer este libro. El primero por todo lo que tiene de estímulo; el
segundo, porque realmente es curioso ver hasta qué punto la cultura de cada comunidad determina su
comportamiento y, sobre todo, porque plantea un reto interesante: el de definir un modelo propio de
inteligencia que apoye nuestro sistema deinnovación.

Ricardo Barainka
Diputado de Innovación y Promoción Económica de Bizkaia

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Índice

1. Introducción a los modelos globales de Inteligencia Competitiva en el
mundo  ___________________________________________________________   9
1.1 ¿Qué es la Inteligencia Competitiva (IC)? ...