LECTURA

Ejercicio 10
Capítulo 5 Manuales Administrativos.
Instrucciones:
Analice la descripción del puesto Secretaria Ejecutiva que pertenece al Manual de puesto de una organización de Comercialización y defina si cumple con los requerimientos de acuerdo al material estudiado. Además debe sugerir los cambios que a su criterio son necesarios.
Puesto
Secretaria Ejecutiva
Depende De:
Gerente deCompras y Gerente de Ventas
Subordinado:
Ninguno
Función Básica:
Apoyo en las actividades administrativas
Responsabilidades:
1.       Apoyar al Director General y al Gerente de Compras y Ventas
2.       Llevar la agenda de ambos
3.       Simplificar la información recibida y archivarla para proporcionarla cuando se necesite. 
4.       Informar de las ultimas noticias en la empresa según seasu incumbencia.
5.       Responder las llamadas telefónicas del departamento.
6.       Tomar las decisiones con respecto a su cargo y responsabilidad que se le asigne en ese momento.
7.       Redactar las cartas, memorando, requisiciones que el Gerente General o el de compras y Ventas requieran.
8.       Preparar  y ordenar la documentación y la información relacionada con los pagos deimpuestos que será enviada al despacho de contadores que maneja la contabilidad de la empresa.
9.       Mantener al tanto al director general de cualquier anomalía observada.
Características requeridas:
Debe ser una persona de buen carácter y disposición, debido a que debe mantener una buena relación con los gerentes, proveedores, clientes, empleados y autoridades. Debe ser discreta con la informaciónque se le confíe.
Como requisito tiene que ser una Contadora Publica o tener una carrera técnica profesional.
Si cumple de acuerdo con el material estudiado.
Los cambios que a mi criterio realizaría serian:
·         Dejarla como secretaria solamente del Gerente General o del Gerente de Compras y Ventas.
·         Esto lo realizaría con el fin de que no esté saturada y pueda trabajareficientemente con un solo Jefe.
 
·         Además como requisito adicional solicitaría que fuera bilingüe por la razón que existen clientes extranjeros y se pueden caer negocios por no hablar ingles.
·         Que tenga gran conocimiento de computación.
·         Experiencia mínima de 2 años
·         Establecer claramente cuáles son sus funciones y atribuciones y no estarle colocando cargas que nole corresponden para evitar retrasos en el cumplimiento de tareas asignadas.
 

Ejercicio 11
Capitulo 6 Equipamiento
Instrucciones y enunciado del ejercicio:
José Pérez Reina, gerente de planta de productos “Alinea”, empresa que se dedica a elaborar galletas, explica que los productos deben adecuarse tanto a la legislación como al gusto del consumidor del país. No fue un trabajofácil-agrega la ingeniera Patricia Benfel, gerente de desarrollo de nuevos productos- tuvimos que analizar cada uno de nuestros productos, algunos con mas de 10 años de fabricarse.
El departamento que Benfel dirige fue reforzado con personal especializado y equipo para efectuar el análisis de las materias primas y adicionalmente, realizar investigación de nuevos productos. Se incorporan materias primas queen otras empresas no usan y, así, se lanzaron líneas atractivas para el mercado: en otras palabras, no solo se mejoraron los productos, ya que el proceso no funciona si no hay educación empresarial, comunicación y respeto entre los diversos departamentos de la empresa.
Los resultados parecen estar a la vista ya que Alinea es una empresa sencilla pero automatizada, ha superado su volumen deproducción y ha minimizado sus costos, tienen capacidad de respuesta a la demanda y continuara ampliando sus mercados, sobre todo ahora, que cuenta con 35 productos diferentes y alta capacidad de producción mensual.
Después de haber leído el caso:
1.       Defina que información se necesito recabar, de acuerdo a su criterio, para llevar a cabo el equipamiento del proceso administrativo de la empresa...