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Páginas: 40 (9812 palabras)
Publicado: 2 de septiembre de 2014
Aprender a trabajar con eficacia, precisión y profesionalismo. Ventas de alto impacto
Autor: Lic. Ricardo Bonocore García Ventas y administración de ventas04-2007
“SI SIEMPRE HACES LO QUE SIEMPRE HAS HECHO, SIEMPRE OBTENDRAS LO QUE SIEMPRE HAS OBTENIDO.
SI LO QUE ESTAS HACIENDO NO TE FUNCIONA, HAZ OTRA COSA”
Movimientos que te pueden perder una venta.
1- Taparse la boca,
2-Tocarse la nariz,
3- Frotarse un ojo,
4- Tirar del cuello de la camisa Estas primeras cuatro acciones espontáneas, implican que hay mentira o engaño.
5- Rascarse el cuello: denota duda, incertidumbre.
6- Dedos en la boca: inseguridad, bajo presión
Sigan leyendo
PROLOGO
Al lector de este manual práctico el cual no pretende ser un best-seller del mundo de los comerciales o vendedores,solo acercar de manera simple y comprensible, las técnicas fundamentales y necesarias para convertirse en profesionales de nuestra tarea y despertar en sus conciencias la necesidad de perfeccionarse en la práctica y la teoría del arte de la venta, entiendan al mismo tiempo que vender no es solamente cambiar un objeto por dinero, es mucho más profundo que este simple hecho, que ser vendedor no esuna alternativa provisoria, es un medio de vida muy gratificante, tanto económicamente como espiritual, que ser una persona de éxito, no está reservado solo para unos pocos iluminados y que la suerte no es un elemento sorpresa, la suerte se debe buscar para poder encontrarla.
A los empresarios que no hay mejor y más eficiente ejecutivo de ventas que aquel que haya sido formado e instruidoeficientemente en los cuadros de base, que en primer lugar se debe priorizar la experiencia practica y luego la formación teórica y además entender que un vendedor rentable no es un gasto, es una inversión.
Ricardo R. Bonocore García
Dedico este manual a mi esposa Viviana, mis hijos Maria Julieta, Maria Noel, Maria Jose, Leandro y a mis nietos, Tomas, Catalina, Juan Ignacio, Manuel Agustín,Maria Paz, Santino y a todos los que por venir estén.
Agradezco la colaboración del Prof. Lic. Roberto C. Donato
INTRODUCCION
Todos nacemos con el arte de vender en nuestros genes, algunos, lo desarrollamos al punto de hacer de esta aptitud natural un medio de vida.
Los que transformamos esta aptitud en un medio de vida, debemos imperiosamente agregarle un condimento substancial, elPROFESIONALISMO, a través de lo cual, nos convertiremos en un VENDEDOR PROFESIONAL y de esta manera los más aptos para el GERENCIAMIENTO o la DIRECCIÓN de VENTAS.
Todos los elementos para lograrlo están a nuestro alcance, en la información y la comunicación, en todas sus formas, existen infinidad de libros, ensayos, cursos, apuntes, etc. todos de un nivel de excelencia muy alto, lo que apartir de aquí pretendo, es, extractar de manera sencilla y comprensible la conjunción básica de varios elementos cuyo manejo y puesta en practica nos convierta en un VENDEDOR PROFESIONAL.
La comprensión y el conocimiento adquirido a través del estudio son validos, pero, es cien veces más válido si llevamos todo esto a la practica cotidiana.
Capitulo 1
COMO SER UN PROFESIONAL DE VENTASVendedor se nace profesional se hace
¿QUE ES VENDER?
Definición: La venta es un proceso de interacción, para que este proceso sé de, debe existir alguien que consuma o quiera comprar y alguien que venda o quiera vender (consumidor o cliente y vendedor) en este proceso el vendedor deberá convencer y persuadir al consumidor o cliente de adquirir su producto, también podemos definir la ventacomo el traspaso de la propiedad de un servicio o bien mediante un precio determinado y acordado.
Vale aclarar en este punto que cuando me refiero a un precio determinado y acordado, no estoy diciendo que este sea determinado por el vendedor y el cliente.
El precio del producto lo determina la empresa comercializadora y/o productora por un calculo en el que intervienen los factores de costo...
Aprender a trabajar con eficacia, precisión y profesionalismo. Ventas de alto impacto
Autor: Lic. Ricardo Bonocore García Ventas y administración de ventas04-2007
“SI SIEMPRE HACES LO QUE SIEMPRE HAS HECHO, SIEMPRE OBTENDRAS LO QUE SIEMPRE HAS OBTENIDO.
SI LO QUE ESTAS HACIENDO NO TE FUNCIONA, HAZ OTRA COSA”
Movimientos que te pueden perder una venta.
1- Taparse la boca,
2-Tocarse la nariz,
3- Frotarse un ojo,
4- Tirar del cuello de la camisa Estas primeras cuatro acciones espontáneas, implican que hay mentira o engaño.
5- Rascarse el cuello: denota duda, incertidumbre.
6- Dedos en la boca: inseguridad, bajo presión
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Al lector de este manual práctico el cual no pretende ser un best-seller del mundo de los comerciales o vendedores,solo acercar de manera simple y comprensible, las técnicas fundamentales y necesarias para convertirse en profesionales de nuestra tarea y despertar en sus conciencias la necesidad de perfeccionarse en la práctica y la teoría del arte de la venta, entiendan al mismo tiempo que vender no es solamente cambiar un objeto por dinero, es mucho más profundo que este simple hecho, que ser vendedor no esuna alternativa provisoria, es un medio de vida muy gratificante, tanto económicamente como espiritual, que ser una persona de éxito, no está reservado solo para unos pocos iluminados y que la suerte no es un elemento sorpresa, la suerte se debe buscar para poder encontrarla.
A los empresarios que no hay mejor y más eficiente ejecutivo de ventas que aquel que haya sido formado e instruidoeficientemente en los cuadros de base, que en primer lugar se debe priorizar la experiencia practica y luego la formación teórica y además entender que un vendedor rentable no es un gasto, es una inversión.
Ricardo R. Bonocore García
Dedico este manual a mi esposa Viviana, mis hijos Maria Julieta, Maria Noel, Maria Jose, Leandro y a mis nietos, Tomas, Catalina, Juan Ignacio, Manuel Agustín,Maria Paz, Santino y a todos los que por venir estén.
Agradezco la colaboración del Prof. Lic. Roberto C. Donato
INTRODUCCION
Todos nacemos con el arte de vender en nuestros genes, algunos, lo desarrollamos al punto de hacer de esta aptitud natural un medio de vida.
Los que transformamos esta aptitud en un medio de vida, debemos imperiosamente agregarle un condimento substancial, elPROFESIONALISMO, a través de lo cual, nos convertiremos en un VENDEDOR PROFESIONAL y de esta manera los más aptos para el GERENCIAMIENTO o la DIRECCIÓN de VENTAS.
Todos los elementos para lograrlo están a nuestro alcance, en la información y la comunicación, en todas sus formas, existen infinidad de libros, ensayos, cursos, apuntes, etc. todos de un nivel de excelencia muy alto, lo que apartir de aquí pretendo, es, extractar de manera sencilla y comprensible la conjunción básica de varios elementos cuyo manejo y puesta en practica nos convierta en un VENDEDOR PROFESIONAL.
La comprensión y el conocimiento adquirido a través del estudio son validos, pero, es cien veces más válido si llevamos todo esto a la practica cotidiana.
Capitulo 1
COMO SER UN PROFESIONAL DE VENTASVendedor se nace profesional se hace
¿QUE ES VENDER?
Definición: La venta es un proceso de interacción, para que este proceso sé de, debe existir alguien que consuma o quiera comprar y alguien que venda o quiera vender (consumidor o cliente y vendedor) en este proceso el vendedor deberá convencer y persuadir al consumidor o cliente de adquirir su producto, también podemos definir la ventacomo el traspaso de la propiedad de un servicio o bien mediante un precio determinado y acordado.
Vale aclarar en este punto que cuando me refiero a un precio determinado y acordado, no estoy diciendo que este sea determinado por el vendedor y el cliente.
El precio del producto lo determina la empresa comercializadora y/o productora por un calculo en el que intervienen los factores de costo...
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