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Páginas: 2 (443 palabras) Publicado: 29 de abril de 2013



INTRODUCCIÒN:

En el siguente trabajo realize una planeaciòn sobre un negocio de una zapateria en la localidad de Nogales con el apoyo de mi vecino, para ser màs claros, el se dedica avender calzado para toda la familia incluyendo zapato de moda, casual, confort, escolar, clàsica y deportiva sobre todo botas de piel de cocodrilo para caballeros. se tiene la experiencia de venta solopor menudeo y cuenta aproximadamente con unos 500 modelos diferentes. Esta pequeña empresa esta ubicada en calle matamoros num. 6 unidad ostotipac se renta un local donde la renta es de 600 pesosmensuales.







MISIÓN
Es una empresa pequeña, honesta y dinàmica que pone a su venta calzado de la màs alta calidad y marcas prestigiadas y estan dirigidas a consumidores que buscan y deseanun calzado que satisfagan sus necesidades de sentirse comodos usando calzado de marcas prestigiadas.



VISIÓN
se desea ser una empresa que sobresalga en esta localidad ofreciendo yproporcionando calzado y servicios de calidad permanente a los clientes.





OBJETIVOS:

Atraer la atenciòn de los clientes
Mejorar las ventas de menudeo planteadas siendo estas a corto, mediano ylargo plazo.
Ofrecer una capacitaciòn de venta al empleado que sea de convencimiento al cliente.
Ser reconocidos principalmente en esta zona














VALORES

Calidad
Confianzaal cliente
Compromiso con el calzado
Higiene
Escuchar y atender al cliente
Honestidad
Responsabilidad
Trabajo en equipo
respeto calidad humana










DIAGNOSTICO INTERNOFORTALEZAS:

Una de nuestras principales fortalezas es que en esta localidad no hay zapaterias.
Contamos con diversos modelos de calzado de calidad para toda la familia.
Contamos con diversidad denumero de calzado
Se tiene zapato de temporada
Manejaremos precios accesibles de 10 % menos que en otras zapaterias.

DEBILIDADES
A pesar de que en esta zona no hay zapaterias una debilidad es...
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