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Planeación agregada en los servicios
Introducción al proceso de planeación
La mayor parte de los servicios formulan estrategias mixtas de planeaciónagregada, por medio de la combinación de las ocho opciones de capacidad y demanda planteada. Existen negocios en los que es más fácil la planeaciónagregada a diferencia de la manufactura.
En las empresas el control del costo de mano de obra es crucial. Este control implica lo siguiente.
1.Programación estricta de las horas de mano de obra para garantizar una respuesta rápida a la demanda del cliente.
2. Alguna forma de recursos detrabajadores de guardia que pueda sumarse o restarse para satisfacer la demanda inesperada
3. Flexibilidad en las habilidades individuales de lostrabajadores que haga posible la reasignación de la mano de obra disponible.
4. Flexibilidad de trabajador individual respecto a la tasa de producción o loshorarios de trabajo para satisfacer una expansión en la empresa.
Esta principalmente se utiliza en las industrias donde la mano de obra es el vehículoprincipal para la planeación agregada. En donde se puede recurrir a personal que se encuentra en descanso por ejemplo en un trabajo donde ay un turno enla mañana y otro en la tarde si en alguno de los dos se presenta una emergencia se puede llamar al personal que está en su hora de descanso para queayude a cubrir cierta emergencia o en caso contrario si no hubiese nada que hacer se puede dejar ir a los trabajadores antes de que sea la hora de salida.