Legislacion Laboral

AG4-C67

POLÍTICA INHIBIDORA


NovaData S.A. es una empresa dedicada al desarrollo de software a la medida y a la representación de ventas de productos de software desarrollados por compañías extranjeras. A la vez, es una de las empresas de la Corporación Preciado, que cuenta con empresas en distintos sectores industriales en el Perú y ha establecido recientemente algunas alianzas con otrospaíses en Latinoamérica.

La Corporación Preciado cuenta con una filosofía organizacional que es motivo de orgullo para sus directivos y la mayor parte de su personal. Algunos de los valores que ésta propugna son: adaptación al cambio, vocación de servicio, comunicación, confianza y respeto mutuo, entre otros. La organización busca logros a través del compromiso de las personas con lainstitución y busca interdependencia a través del “interés común” en el propósito de la organización, dentro de un clima de relaciones de confianza y respeto.

Para el desarrollo de sus actividades principales, NovaData S.A. cuenta con un pequeño centro de cómputo, con el que además brinda servicios a otras empresas de la corporación. Su correcto funcionamiento es responsabilidad del área de Operaciones.Hasta hace poco en el centro de cómputo trabajaban seis personas en turnos rotativos. Durante el día cumplían su turno cuatro personas en forma coordinada; por la noche, sólo trabajaba una persona, sin embargo, como el volumen de servicios a las otras empresas de la corporación se vio incrementado, NovaData S.A. decidió contratar a dos personas más: Carlos Meneses y Marcia Callirgos.

Lapolítica de la empresa siempre fue abierta a la contratación de hombres y mujeres en todos los niveles y áreas de la organización; pero, en el área de Operaciones no existía hasta ese momento ninguna mujer operadora. Marcia, programadora formada en un instituto superior, de 28 años de edad, fue la primera. Ella fue recomendada por uno de los gerentes corporativos, el ingeniero Jacobo Murcia, por lo queGustavo Lecaros, el Jefe de Operaciones, se sintió confiado durante el proceso de selección y se limitó a evaluar los conocimientos técnicos de Marcia, con resultados satisfactorios.

A los pocos días de desempeñar sus nuevos puestos, Carlos y Marcia demostraron que poseían una inteligencia rápida y eran muy tenaces en la ejecución de sus tareas.

Ambos eran técnicamente buenos; sin embargo,mientras Carlos se había adaptado plenamente al clima organizacional de NovaData S.A., habituado al trabajo en equipo y participaba de todas las actividades que se realizaban allí, Marcia cada día se mostraba más intransigente, orgullosa, muy independiente y poco sociable. Se le consideraba una persona conflictiva, unos decían que era problema de personalidad, otros, que de su carácter, pero nadiese explicaba el por qué de su comportamiento.

El trabajo de operador exige mucha comunicación con el personal de las otras áreas de la organización, disposición para solucionar problemas de los demás a la brevedad posible, estrecha coordinación con el grupo de trabajo y adaptación al cambio para enfrentar la constante variación de la tecnología. Por ello, para Gustavo Lecaros fue evidente quela selección de Marcia no fue una decisión acertada, ni para su área ni para las demás áreas en la organización. Pensó que era necesario prescindir del trabajo de Marcia y se acercó a conversar con su gerente, Santiago Reaño.

-No termino de comprenderte, Gustavo. Primero me dices que los resultados de los trabajos que se le han asignado a esta señorita son impecables, que rinde más allá de loesperado, y luego me dices que tienes dudas, que no sabes si será capaz de cumplir bien con todas las responsabilidades que se le asignen.

-Tal vez no me he explicado bien. El problema es que técnicamente es muy eficiente, pero tiene problemas severos de personalidad. Ya está trabajando dos semanas y todavía no se ha integrado, es demasiado conflictiva.

-Gustavo… Gustavo… creo que es...