Legislación Laboral

APUNTES Nº 1 : Administración de Personal – IDALBERTO CHIAVENATO

APUNTES Nº 1
LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

El carácter múltiple de la administración de recursos humanos
La administración de recursos humanos es un área en la que confluyen varias disciplinas;
i ncluye conceptos de psicología industrial y organizacional, sociología organizacional,
ingeniería industrial, derecholaboral, ingeniería de seguridad, medicina laboral, ingeniería
de sistemas, cibernética, etc.
Los asuntos tratados por la administración de recursos humanos se refieren tanto a aspectos
internos de la organización (enfoque introversivo de la administración de recursos humanos)
como a aspectos externos o ambientales (enfoque extroversivo de la administración de
recursos humanos).
Técnicas deadministración de recursos humanos y su vinculación con los ambientes
externo e interno de la organización.
Técnicas utilizadas en el ambiente externo
 Investigación de mercado de recursos
humanos
 Reclutamiento y selección
 Investigación de salarios y beneficios
 Relaciones con el sindicato
 Relaciones con instituciones de formación
profesional
 Legislación laboral
 Etc.Técnicas utilizadas en el ambiente interno
 Análisis y descripción de cargos
 Evaluación de cargos
 Capacitación
 Evaluación de desempeño






Plan de carreras
Plan de beneficios sociales
Política salarial
Higiene y seguridad
Etc.

El carácter contingente de la administración de recursos humanos
La administración de recursos humanos es contingente, es decir, depende de lasituación
organizacional, del ambiente, de la tecnología empleada en la organización, de las
políticas y directrices vigentes, de la filosofía administrativa predominante, de la concepción
que se tenga en la organización acerca del hombre y de su naturaleza y, sobre todo, de la
calidad y cantidad de los recursos humanos disponibles. A medida que estos elementos cambian,
varía también la manera deadministrar los recursos humanos de la organización. La
administración de recursos humanos no constituye un fin en sí misma, sino un medio de alcanzar
la eficacia y la eficiencia de las organizaciones a través del trabajo de las personas.
En algunas organizaciones geográficamente dispersas, la administración de recursos humanos
puede centralizarse. La ventaja de esta situación radica en queproporciona unidad de
funcionamiento y uniformidad de criterios en la aplicación de las técnicas en diversas
localidades. No obstante, presenta la desventaja de que la vinculación y la comunicación se
establecen a distancia; así mismo las decisiones del órgano superior se toman desde lejos y,
muchas veces, sin un conocimiento profundo de los problemas locales.
Existen otras organizaciones enlas cuales la administración de recursos humanos se
encuentra descentralizada. La ventaja de este esquema es que proporciona rapidez a la
solución de problemas locales, presta asesoría técnica y pone en práctica planes elaborados en la
casa matriz, adaptándolos a las necesidades de las fábricas o de las unidades donde se
Técnicos en Prevención de Riesgos – USM – Prof. S. Ureta M.

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ejecutan. No obstante, tiene la desventaja de la heterogeneidad y diferencia de criterios que se
presentan al adaptarlos a las necesidades locales.
En otras organizaciones, el órgano de recursos humanos se sitúa en el nivel intermedio y, por
tanto, sin capacidad de decisión; por lo general, está sometido a una dependenciaextraña a las
actividades de recursos humanos. Las decisiones tomadas en la cúpula muchas veces no tienen
en cuenta aspectos relacionados con los recursos humanos porque hace falta un
profesional en el ramo. Los asuntos relacionados con personal son resueltos por un miembro
de la dirección, que desconoce la complejidad del problema.
Lo que destaca aún más el carácter contingente y múltiple de...