Legitimidad y transparencia de las ONG

En los últimos años ha proliferado el número de ONG como instituciones de referencia ética en la sociedad;1 este reconocimiento es además fundamental para la supervivencia de éstas, puesgran parte del capital humano y financiamiento de la organización depende de la ayuda desinteresada de donantes (administración pública y particulares) y voluntarios.2 De acuerdo con lalegitimidad de las ONG, cabe señalar que ésta no es permanente, más bien depende de una adecuada transparencia que muestre que los objetivos de la organización no sólo benefician a unospocos, sino que persiguen fines de carácter plural.3

La elaboración de información no sólo es necesaria para la toma de decisiones, sino que es fundamental para responder a las necesidadesinformativas de los principales grupos de interés (donantes, gobiernos y beneficiarios) de las ONG.

La transparencia de las ONG es el grado de información y la actitud en que se afrontala rendición de cuentas.4 En este sentido, Medina (2009) pone de manifiesto que la transparencia está enfocada en diversas direcciones:

a) externa, dirigida a donantes, socios ybeneficiarios
b) interna, orientada hacia sus trabajadores, ya sea personal contratado como voluntariado
c) horizontal, con el fin de reforzar las alianzas y relaciones con otras ONG yorganismos oficiales. Por su parte, Hooper (2008) señalan que la transparencia de las ONG conlleva la elaboración de información de carácter financiero.
Entre los mecanismos de rendición decuentas que aplican las ONG, autores como O'Rourke (2006) y Argandoña (2007) señalan los códigos de conducta que son procesos de carácter voluntario que comprenden una serie de valores para laadecuada gestión interna y externa de la organización. Estos códigos de conducta contribuyen al éxito de la misión de las ONG y al incremento de la participación de los grupos de interés.