Lego

Para el Grupo LEGO, la calidad abarca tanto la propia calidad de los productos como los valores éticos: una actitud profundamente anclada en nuestras ideasfundamentales, así como en nuestra visión y misión. Nuestro objetivo en el Grupo LEGO es superar las expectativas del cliente, tanto en cuanto a productos yservicios como a la experiencia general que representa su relación con la marca LEGO. Los procedimientos que aplicamos para garantizar la calidad se rigen pornuestro sistema global de gestión de calidad.

La confianza que el mundo deposita hoy en el Grupo LEGO es fruto de no haber puesto nunca en compromiso la calidad,ni en cuanto a la seguridad de nuestros productos, ni en lo que respecta a nuestra responsabilidad ante empleados, clientes, proveedores, consumidores y elentorno que nos rodea. Como líder internacional en el área de las experiencias, los servicios y los productos de calidad, uno de los aspectos a los que dedicamosmás esfuerzo es la percepción de la calidad por parte del cliente.



En primer lugar destacaría de Lego los valores de la marca que ha mantenido en el tiempoy que como decía arriba la han convertido en una marca leyenda. Estos valores son: creatividad, diversión, aprendizaje y la calidad, valores que mantieneintactos en cualquier acción o producto que desarrolla.

Lego ha sido capaz de lanzar en los últimos años muchas colecciones en cobranding con grandes marcas comoFerrari, Indiana Jones, Disney, Star Wars,… eso le ha permitido diversificar mucho su cartera de producto y aprovecharse del tirón de esas grandes marcas.