Leitax

1. ¿Con base en el sistema de planeación antes del Proyecto de Rediseño, a cuáles funciones o individuos debería responsabilizarse de los problemas del año fiscal de 2002?
El caso se ubica a la empresa Leitax en el último periodo del 2002 que vivía una comunicación trunca y mas que nada con muy poca congruencia ya que el equipo con el que contaba tuvo un error por no poder trabajar en equipo(parecía que cada quien buscaba sus propios fines) para lograr los objetivos planteados al principio del año. Para ser mas específicos “la productividad de Leitax”.
Los riegos mas latentes provenían principalmente de los altos costos de producción (proceso ineficiente) e inventarios (dinero parado por una mala planeación de la demanda) causado por la falta de información verás y en el momento de latoma de decisiones. En su mayoría las decisiones se basaban en corazonadas en lugar de hecho y datos (datos duros, estudios, proyecciones, comportamiento del mercado, tendencias, entre otras). Los productos se lanzaban sin tener en mente la demanda como fue el caso de los tres modelos de cámara fotográfica que se estaban desarrollando.
Por ejemplo, el vicepresidente de Leitax cuyo nombre eraLuis Cruz decidio la operación de toda la cadena de suministro necesitaría ser reajustada. Considero que los objetivos de reingeniería de dicha cadena necesitaban incluir la reducción del costo y de los riesgos de producción, así como el costo asociado de tiempos, calidad y ayuda técnica.

Su reingeniería comprendía los siguientes objetivos:
• Reducir del inventario con ayuda de la cadena defuente.
• Aumentar velocidad y la exactitud de la información del planeamiento a través de la cadena de fuente.
• Mejorar funcionamiento el tiempo de vida del producto.
• Aumentar el upside de la fuente y la flexibilidad de la desventaja

Fowler, quien era responsable directo, de definir y manejar el proyecto del reajuste anteriormente planteado también tenía a su cargo losdepartamentos de planificación de oferta/demanda y de la distribución e inventarios.

Después se le promovió y fue asignado como directo de planificación y cumplimiento mientras que McMillan, fue promovido como jefe de DMS. De esta manera se puede definir claramente, a cuáles áreas dentro de Leitax. Se definía perfectamente que era responsable de problemas; de las áreas relacionadas con: Ventas,Operaciones y Finanzas. Aunque era el departamento de Ventas el que generaba los pronósticos para ser usados por el departamento de Finanzas (que los usaba como guías para hacer planeaciones y monitoreo financieros) y operaciones (basados en la información de los anteriores para crear o cancelar pedidos de la cadena de suministros), ninguno de los tres departamentos los utilizaba con la debida seriedad.Desafortunadamente todo estaba interrelacionado, los datos no eran confiables para los departamentos que acababan creando sus propios pronósticos. Aunado a que los informes estaban incompletos y si estaban pues era muy tarde para que la información fuera relevante.

La información estaba dispersa, confusa y cada quien le daba su interpretación, ahora bien si el pronostico era incierto elrefugio de todos los miedos es el inventario que crecía porque la incertidumbre se hacía presente. Poco se fue desviando los objetivos en la organización.
2. Haga una valoración del proceso de pronóstico de consenso (CFP) usado en Leytax.
Debido a que en la compañía surgieron ciertos factores que obligaban a Fowler y McMillan, reajustar el pronóstico de Ventas tomaron la decisión de establecer unestándar y mejorar la exactitud de las predicciones que se realizaban. Anteriormente el procedimiento de los pronósticos para productos vigentes y nuevos lanzamientos el departamento de Ventas hacia los pronósticos después eran distribuidos informalmente a los departamentos de operaciones y finanzas. Para generar el cambio ante esta situación se implementaron dos cambios metodológicos. Se cambio...