Lenguaje Corporal En La Negociacion

INDICE

PAG.
Índice………………………………………………………………………………………02
El lenguaje corporal en la Negociación……………………………………………..03
El poder está en sus manos…………………………………………………………...04
La magia de la risa y la sonrisa……………………………………….………...........05
Señalesoculares…………………………………..…………………………………….06
Las piernas dicen lo que quiere hacer la cabeza …………………………………07
Saber donde sentarse………………………………………….………………………08
Tipos de negociador de acuerdo a su lenguaje corporal …………………….…09
El lenguaje corporal del negociador colaborativo ……………………………….10
Recomendaciones en una negociación ……………………………………………11
Bibliografía……………………………………………………………………………….14




EL LENGUAJE CORPORAL EN LAS NEGOCIACIONES
El procesode la comunicación no verbal juega un importante papel en cualquier ámbito social, pero mucho más en el mundo de los negocios, donde a veces un mal gesto puede dar al traste con un buen negocio.
Al momento de ir a una reunión de negocios, es de suma importancia que así como preparamos nuestro discurso también preparemos el lenguaje corporal del que éste irá acompañado, sin olvidar observar lacomunicación verbal de la otra persona, y responder en base a ella.
Los estudios demuestran que las palabras son responsables solo por el 7% del mensaje que transmitimos. El restante 93% es no-verbal. El 55% de la comunicación se basa en lo que la gente ve y otro 38% se transmite a través del tono de voz. Entonces piénselo. En un entorno de negocios, la gente puede ver lo que usted no está diciendo.Si su lenguaje corporal no se corresponde con sus palabras, entonces está perdiendo su tiempo.
Una persona que se quiera distinguir o mostrar su superioridad se vale de ciertos artificios para hacer saber a otros su superioridad, algunos ejemplos:
• El tiempo de espera: Este representa status para la persona que hace esperar, mientras más espera un individuo por otro menos es su importanciaante los ojos de esa persona.
• Por el contrario si el individuo es invitado a pasar inmediatamente por la persona con la cual se va entrevistar su posición de importancia aumenta considerablemente.
Otros factores a tomar en cuenta para definir jerarquía y poder en el mundo de los negocios:
• ¿Lo recibe sentado o se pone de pie? ¿Es él mismo quien le abre la puerta? ¿Se sienta frente a él o allado de él? ¿A qué distancia se mantiene uno del otro?
• El maletín es otro símbolo que proyecta el status del empleado y la imagen que proyecta: Esta establecido que en una empresa, solo los ejecutivos de mayor importancia lleven un maletín que se supone que contiene documentos importantes, material de trabajo constante esto sugiere autoridad, superioridad aunque en el solo haya papeles de menorimportancia.
1. El poder está en tus manos
Si el interlocutor entrelaza los dedos mientras está hablando, demostrando su autoridad, se trata de un negociador competitivo. Además, este tipo de negociador esquiva la mirada de la otra parte cuando ésta tiene la palabra para no condicionarse con la forma de expresarse de su emisor.
Si tenemos enfrente a un negociador colaborativo, dará un fuerteapretón de manos al saludarnos, todo lo contrario a un negociador competitivo. Al iniciar el diálogo, si somos nosotros los que tenemos la palabra, el negociador colaborativo inclinará su cabeza hacia delante demostrándonos su interés. Otra cosa que generalmente hace un negociador colaborativo es que al caminar, colocan sus manos en las caderas, lo que significa una predisposición a llegar a unacuerdo.
El frotarse las manos denota una expectación positiva; las manos con los dedos entrelazados es un gesto con el que se intenta disimular una actitud negativa; cogerse las manos por la espalda indica un alto grado de seguridad. Colocamos la palma hacia arriba cuando queremos persuadir a otra persona de nuestro mismo status para que realice algo que deseamos,...