Lenguaje Corporal

Capitulo 9 Libro de Texto- "Comunication Basics"

Escuchar efectivamente en Terapia Física

Existen siete formas de escuchar:

1. Escucha analítica- en esta la información es categorizada. Ej. El terapista escucha como el paciente describe el dolor
2. Escucha directa- es cuando se escuchan respuestas directas a preguntas específicas
3. Escucha exploratoria- cuando se discuten losintereses de la persona. La persona escucha y responde a preguntas hechas para explorar sus preferencias. ej. El paciente escucha las recomendaciones del PT para posiciones que alivian el dolor y el PT le pregunta sobre estas posiciones.
4. Escucha atenta- cuando se explica información general que demuestran el cuadro completo del paciente. Ej. El PT le explica al PTA las recomendacionesespecíficas para el plan de tratamiento del paciente.
5. Escucha cortés- se aplica cuando se escucha por obligación. Ej. Escuchar un relato del paciente aunque no tenga nada que ver con el tratamiento.
6. Escucha pasiva- cuando no se esta atento al tema de discusión pero puedes escuchar la conversación entre las personas envueltas. Ej. Un paciente en un cubículo escuchando la conversación del otro en elcubículo de al lado.
7. Escucha apreciativa- cuando se escucha por placer. Ej. Escuchar la música que te gusta

Hábitos de escucha inefectiva:

1. Tendencia a escuchar por periodos de tiempo. Algunas personas piensan mas rápido de lo que la otra habla. Esto hace que se distraigan pensando en otras cosas. Para evitar esto, deben estar pendiente a la comunicación no-verbal como los gestos, elcontacto visual o el tono de voz.
2. Tendencia a solo escuchar algunas palabras, ideas u opiniones. A esta persona le gusta escucharse así mismo, reaccionan negativamente a las ideas o mensajes con contenido política, religiosos o sociales de algunos pacientes. Para esto el PT o el PTA debe demostrar empatía (tres etapas, pág. 161) y establecer una buena relación con el paciente.
3. Algunosterapistas pueden considerar que lo que dice el paciente es aburrido por que repiten lo mismo y lo mismo. Muchas veces el paciente te esta describiendo unos síntomas que pueden ser indicativo de algo mas. A veces lo ignoramos pensando que esta relacionado a su condición. Siempre se debe escuchar en detalle y con atención lo que el paciente tiene que decir.
4. Algunas personas están absorbidas ensu mundo, sus preocupaciones y problemas y no escuchan cuando alguien les habla. Estas personas tienden a soñar despiertas. Esto es indicativo de cansancio o falta de concentración. Para evitarlo, el PT/PTA debe tomar periodos cortos de descanso, "breaks" de 15 minutos y luego volver al trabajo.
5. Cuando uno tiene ideas preferidas, prejuicios, y puntos de vista en particular, uno puede estar ala defensiva inconscientemente. Para evitar esto, siempre debes responder constructivamente a lo que el paciente te diga y mostrar respeto por su punto de vista.

Comunicación no verbal: Lenguaje Corporal

El lenguaje corporal incluye las posturas y gestos que utilizamos para transmitir un mensaje. Las posturas abiertas demuestran la disponibilidad del receptor (persona que recibe el mensaje)de recibir el mensaje. Las posturas abiertas incluyen los siguientes:
Una persona de pie o sentada con los brazos al lado y las piernas sin cruzar.
Una personas sentada o parada derecha
Una persona parada al mismo nivel del receptor
El receptor estando cara a cara con el que emite el mensaje

Regularmente el contacto visual es muy importante ya que comunica positivismo. Cuando se mirafijamente a los ojos se demuestra interés y honestidad (dependiendo de la cultura). Por otro lado, si alguien se queda mirando fijamente una persona a los ojos por tiempo prolongado puede estar comunicando enojo o desacuerdo. Además de todos los gestos, posturas y movimientos que se mencionan adelante, es importante que entiendan que en el área de la salud el TACTO es bien importante. Por lo...