Lenguaje corporal

IMPORTANCIA COMUNICACIÓN NO VERBAL

Al inicio de un nuevo Proyecto liderado por Asexma Bío Bío, tengo un desafío que no es menor, establecer con un ustedes una relación interactiva a través de lacual, los temas que plantee sean transversales y de interés para todos nuestros asociados, con lo cual se potencia tanto nuestra Asociación Gremial, ustedes, por ende nuestra Región y nuestro País.Mi ánimo no es dictar catedra ni mucho menos, sólo socializar temas que por nuestra actividad del día a día, los hemos dejado un poco de lado, por lo tanto mi mirada va desde la perspectiva derecodarles temas que pueden parecer nimios, pero que son relevantes al momento de cohesionar nuestras empresas entre la Administración, Trabajadores y grupos de interés en general.
Mi primera reflexión,va en el sentido de recordarle la importancia que tiene dentro de las comunicaciones al interior, como al exterior de las empresas, la Comunicación No Verbal, recuerde que nuestro cuerpo habla por sisólo, y que su lenguaje no verbal puede contradecir lo que estamos expresando verbalmente, lo hace en forma inconsciente, no miente jamás, con lo cual las incongruencias son notoriamente percibidaspor nuestros interlocutores.
Lo anterior va en directa relación con la mayor o menor confianza que se genere con nuestros equipos de trabajo, subordinados, trabajadores, proveedores y clientes,afectando seriamente la transparencia, fidelización, lealtad y sentido de pertenencia con la empresa, ya que ella es inconsciente, y no miente jamás.
Basta recordar, que de acuerdo a experimentoscientíficos realizados por Albert Mehrabian, el ser humano se comunica en un 7% mediante lenguaje oral, emitido con palabras y con emisión de voz, mientras que el restante 93% se compone de dos ámbitos, un38% a través del tono que le ponemos a lo que decimos, la intención que se nos escucha cuando hablamos, y el 55%, el porcentaje más alto, es kinésico, es decir comunicación relativa al movimiento y...