LENGUAJE CORPORAL

LENGUAJE CORPORAL
Definición
Se denomina como lenguaje corporal a todos aquellos movimientos que realizamos con nuestro cuerpo y que tienen una finalidad comunicativa, es decir, su meta es comunicar a través de ellos sentimientos, emociones, estados de ánimo, entre otras cuestiones.
También puede definirse como el término amplio usado para las formas de comunicación en los que se intervienenmovimientos corporales y gestos, en vez de los sonidos, el lenguaje verbal u otras formas de comunicación. Fernando Poyatos define la kinésica como: "los movimientos corporales y posiciones resultantes o alternantes de base psicomuscular, conscientes o inconscientes, somatogénicos o aprendidos, de percepción visual, auditiva, táctil o cinestésica, que, aislados o combinados con las estructurasverbales y paralingüísticas y con los demás sistemas somáticos y objetuales, poseen un valor comunicativo intencionado o no”.

Características generales de la comunicación no verbal
La comunicación no verbal, generalmente, mantiene una relación de interdependencia con la interacción verbal.
Con frecuencia los mensajes no verbales tienen más significación que los mensajes verbales.
En cualquiersituación comunicativa, la comunicación no verbal es inevitable.
En los mensajes no verbales, predomina la función expresiva o emotiva sobre la referencial.
En culturas diferentes, hay sistemas no verbales diferentes.
Existe una especialización de ciertos comportamientos para la comunicación.

El lenguaje corporal y la seguridad
“La comunicación no verbal refleja la historia personal y psicológica de lapersona aquí y ahora”, afirma Nirit Krakover, doctora en Ciencias del Comportamiento y experta en comunicación no verbal. “Cuando una persona se encuentra bajo presión transmite incomodidad. Si por ejemplo llega a una entrevista de trabajo y tiene algo que ocultar su cuerpo comenzará a hablar: hay quienes bajan la mirada, otros carraspean, se rascan o acarician alguna parte de su cuerpo. Sonpequeños movimientos llamados “fugas” (leaks) en el lenguaje profesional. El lenguaje corporal transmite mucha más información de lo que, por ejemplo, una prueba de polígrafo puede aportar”.
En el ámbito de la seguridad la capacidad de interpretar el lenguaje corporal de manera profesional es de la mayor importancia. El director de seguridad por ejemplo ha de saber reconocer de manera inmediata a unagresor en potencia y, al mismo tiempo, ha de ser capaz de pasar desapercibido para no delatar su función hasta el momento en que decida darse a conocer. No sólo ha de saber preguntar, también ha de saber interpretar el comportamiento físico del interpelado: si titubea en sus respuestas, suda, se mueve de manera extraña e, incluso, si trata de adoptar una postura orgullosa u ostentosa para alejarsospechas.

“La necesidad de conocer los principios de lenguaje corporal comienza mucho más abajo”, explica Dr. Krakover. “Ese mismo director de seguridad ha de formar al personal de su Departamento desde recepcionistas hasta personal de seguridad en el control de acceso a la organización, como medida preventiva de manera que sean capaces de reconocer una persona sospechosa y puedan informar aldirector de seguridad”.

Una formación adecuada puede proporcionar las herramientas que contribuyan a agudizar la intuición natural y a fomentar la actitud de alerta. “Los profesionales de la seguridad han de saber reconocer comportamientos sospechosos y, a la vez, ser capaces de ocultar o al menos minimizar su propio lenguaje no verbal para no delatarse” prosigue Dr. Krakover. “Por ejemplo, las gafasoscuras que a menudo utilizan los escoltas permiten observar sin que las personas que lo rodean puedan saber hacia dónde o sobre quién se dirige su mirada”.

Al igual que existen diferentes lenguas, existen también diferentes lenguajes corporales que varían de una cultura a otra. Según Dr. Krakover, hay un lenguaje corporal que es universal y otro que es cultural. “Las cuestiones básicas...