Lenguaje Verbal y No Verbal

LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL
LA COMUNICACIÓN VERBAL
LAS CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN
En todo proceso de negociación, el medio que se emplea es la comunicación, sea verbal o no.
NIVELES DECONCIENCIA EN LA COMUNICACIÓN
CUADRO 21
NIVELES DE CONCIENCIA EN LA COMUNICACION |
YO ABIERTO1 | YO OCULTO2 |
YO CIEGO3 | YO DESCONOCIDO4 |

El cuadro 21 ilustra cuatro cuadrantes. En elprimero está el área de comunicación de la cual la persona es consciente y que se halla deseosa de compartir con otras. Es el yo abierto.
El cuadrante 2. El yo oculto, Representa aquella parte de nosotros de la cual somos conscientes, pero que deliberadamente tratamos de ocultar. En esta área encontramos algunos sentimientos e impulsos que avergüenzan a la persona, inseguridades, recuerdos dolorosos,sentimientos y reacciones hacia otras personas que consideramos descortés o dañino revelar.
El cuadrante 3 es sumamente importante. Es el área del yo ciego se refiere a aquellas cosas que inconscientemente escondemos de nosotros mismos pero que son parte de nosotros y son comunicadas a las demás.
En el cuadrante 4, el del Yo desconocido, se concentra aquella parte de la persona de la cuál niél ni los demás son conscientes. Aquí encontramos los complejos, las fobias, las represiones.
AUTOIMAGEN
Tanto el emisor como el receptor tienen una imagen, un concepto de si mismos y sentimientos de autoestima y auto aprecio.
La comunicación se determina en una situación dada por el concepto que tengamos de nosotros mismos.
LA IMAGEN DE TERCEROS ROLES
Tanto el que habla como el que escuchatienen una idea de la situación que enfrentan.
Se tratan de un juego completo de percepciones sobre los roles que las partes desempeñan en la reunión.
OTROS FILTROS DE LA COMUNICACIÓN
Los motivos, los sentimientos, intenciones y actitudes son otros filtros a considerar en el proceso de comunicación.
Estos filtros se presentan tanto para el emisor como para el receptor.
LAS EXPECTATIVAS
Lasexpectativas nos crean filtros en el proceso de comunicación. Este se distorsiona en función a las nuestras y ajenas. Estas expectativas están basadas en experiencias previas, o bien en preconcepciones o prejuicios.

EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
El lenguaje desde la perspectiva de la antropología cultural.
Todos los animales conscientes se comunican, y algunos como las abejas y delfines,aparentemente lo hacen extremadamente bien.
Lo que no está claro en los animales diferente es el hombre es el grado o extensión en el cual estos patrones de comunicación son aprendidos.
El ser humano aprende su lenguaje así como aprende su cultura.
Un lenguaje es un sistema especial de comunicación que es específicamente ora, simbólico además aprendido.
Sin el lenguaje no hubiéramos podidotransmitir cultura. Es el lenguaje el que nos ha permitido inventar, continuar y cambiar logran variedad de instituciones materiales y no materiales.
5.2 LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE
El lenguaje actúa como un filtro de todo el conocimiento que el individuo adquiere, pues el código a través del cual las personas reflexionan. Cuando la persona desarrolla un lenguaje más amplio tiene mayor posibilidad derazonamiento, pues puede volcar sus ideas en un código más elaborado.

El lenguaje es la vía mediante la cual se transmite cultura.
Las funciones básicas del lenguaje son la función información informativa, la función expresiva y la función directiva.
LA FUNCIÓN INFORMATIVA
Uno de los usos más importantes del lenguaje es el de comunicar información. la comunicación la efectuamos mediante laformulación y afirmación o negación de proposiciones.
Cuando una persona señala algo y lo que dice puede ser verificado o negado esta usando el lenguaje en función informativa.
LA FUNCION EXPRESIVA DEL LENGUAJE
Esta función no pretende, en modo alguno, informarnos acerca de hechos o teorías concernientes al mundo.
No nos señala hechos a los que podamos asignar un valor de verdad o falsedad....