lenguaje.

1. EL ESCUCHAR: EL LADO OCULTO DEL LENGUAJE Catherine Paola Venegas Stark Los Ángeles, 23 Octubre, Año 2008 Universidad de Concepción Postítulo en Educación Media Técnico Profesional
2.INTRODUCCIÓN El escuchar es la habilidad más importante para una buena comunicación. Escuchar no es lo mismo que oír. Los oídos captan voces, ideas, razonamientos, el contenido de una Idea. Escuchar, en cambio,implica utilizar oídos, ojos y corazón para detectar intención, emoción y sentimientos del hablante. Una auténtica actitud de escucha estimula la Comunicación.
3. La comunicación humana tiene dosfacetas: hablar y escuchar Se piensa que es más importante el hablar, ya que parece ser el lado más activo de la comunicación. Si alguien habla lo suficientemente bien, será bien escuchado.
4. Elescuchar se ha convertido en una inquietud importante en nuestras relaciones personales. Para escuchar se requiere: Estar abierto a lo nuevo. Aceptar al otro como alguien diferente a mí. No enjuiciando loque me dice mientras me habla.
5. Actualmente las personas: Aceptan que escuchan mal. Les es difícil escuchar lo que otros dicen. Tienen dificultades en hacerse escuchar en la forma en que desean.6. Según Peter Drucker: “ Demasiados piensan que son maravillosos con las personas porque hablen bien. Pero no se dan cuenta de que ser maravilloso con las personas significa escuchar bien”
7. Elescuchar como factor determinante de la comunicación humana La comunicación descansa en el escuchar. El escuchar es el factor fundamental del lenguaje. Hablamos para ser escuchados. El escuchar validael hablar. El escuchar dirige el proceso de comunicación.
8. La falacia de la transmisión de información La comprensión de la comunicación está basada en la transmisión de información. Se ocupa dela comunicación entre un transmisor y un receptor, pero demuestra deficiencia cuando se utiliza para comprender la comunicación humana.
9. En la comunicación existe una brecha crítica, entre...