lenguaje

1 ELEMENTOS DEL LENGUAJE NO VERBAL
Podemos destacar los siguientes elementos del lenguaje no verbal:
La apariencia personal.
La mirada
La expresión facial
Los gestos
La posturaLa proximidad y el contacto físico.
1 ESCUCHAR ACTIVAMENTE
Tener una disposición psicológica
Observar a nuestro interlocutor
Utilizar la palabra
Evitar realizar otras cosasmientras escuchamos
Usar el cuerpo y los gestos.
1 CLASES DE COMUNICACIÓN ORAL
Se pueden clasificar atendiendo al número de participantes:
Singulares (papel de emisor)
Duales (entrevistas,llamadas telefónicas)
Plurales (debate, conversación entre varios amigos)
2 Debemos tener en cuenta, para conseguir que nuestro discurso sea comprendido de una forma sencilla, lossiguientes principios:
-Definición (indicar brevemente el motivo de nuestra exposición)
- Estructura (emitir el mensaje ordenado)
- Énfasis (ensalzar aquellas palabras o frases querefuerzan nuestra exposición)
- Repetición (repetir todas las palabras o frases que nos ayuden a captar la atención).
- Sencillez (exponer nuestras ideas de forma clara y sencilla)
Tambiéndebemos intentar que el mensaje que tratamos de emitir posea las siguientes características:
Claridad.
Brevedad
Cortesía
Cercanía
1 RELACIONES, TRATAMIENTO Y PROTOCOLO
Larelación laboral o las relaciones laborales son aquellas que se establecen entre el trabajo y el capital en el proceso productivo. En esa relación, la persona que aporta el trabajo se denominatrabajador, en tanto que la que aporta el capital se denomina empleador, patronal o empresario.
El trabajador siempre es una persona física, en tanto que el empleador puede ser tanto unapersona física como una persona jurídica. En las sociedades modernas la relación laboral se regula por un contrato de trabajo en el cual ambas partes son formalmente libres.