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Páginas: 8 (1770 palabras) Publicado: 8 de octubre de 2013








UDPizza’s
¡Date un Gusto!








Integrantes: Santiago Farías Hurtado
Esteban Ortiz Carvajal.
Profesor: Alberto Abudinen Readi.
Fecha: 25/08/2012
1 Tabla de contenidos
La tabla nos indicara detalladamente los capítulos presentados en el informe.

Contenidos






2 Descripción General
A continuaciónse realizara una descripción general del informe con el fin de mostrar la misión, la visión u objetivo y además su contexto histórico para así tener una idea más clara de lo que significa para UDPizza’s ser una entidad comercial.
Misión: Como negocio UDPizza’s pretende llegar, conectarse…, es más!, lograr establecer un vínculo con cada uno de los clientes, los cuales al probar nuestras exquisitaspizzas puedan disfrutar de la calidad, los sabores, aromas y sensaciones que provocan los variados tipos de ingredientes, de la mano con una atención personalizada y de calidad otorgada por equipos especializados, altamente motivados y capacitados contribuyendo con la afiliación Cliente-Producto.
Visión u Objetivo: Como empresa moderna e innovadora pretendemos distribuir la totalidad denuestros productos por el método de Delivery con la mayor eficiencia posible, implementando servicios de Call Center, equipos de despacho, los cuales contaran con estudios de las rutas más expeditas para así optimizar el tiempo, logrando entregar el pedido en el menor tiempo posible para que el cliente solo se encargue de disfrutar nuestras pizzas desde la comodidad de su hogar.
Descripción delNegocio: UDPizza’s fue ideada y creada por dos amigos y estudiantes de la Universidad Diego Portales, Esteban Ortiz y Santiago Farías. Todo esto nace como una tarea entregada por un profesor el cual les hizo entender que mediante modelos de entidad relacional podían crear y organizar el funcionamiento de un negocio o empresa, lo cual fue el inicio del ambicioso proyecto. Todo comienza con la aceptaciónde una solicitud de financiamiento, la cual consistía en la otorgación de cinco millones de pesos por parte de la Universidad Diego Portales, los cuales en conjunto con la ayuda del socio económico Hernán Gonzales pusieron en marcha el negocio.
Esta nueva pizzería poco a poco tuvo gran aceptación por parte de los consumidores, dado a que se distinguía por su excelente atención y la eficacia de sumétodo de Delivery dentro de la capital, logrando dominar un mercado complejo y difícil de abordar.

3 Requerimientos del Negocio
A continuación se mostrara los 20 posibles requerimientos para este negocio, cada requerimiento consta de una pequeña reseña indicando por que fue efectuado o porque resultaría necesario.
1. Cuantas pizzas de Masa Dura y de Tipo Mediterránea pidió el cliente17.533.678-8; Nuestro local tiene un registro de las pizzas ordenadas por cada cliente para que estos puedan consultar sobre sus preferencias.

2. Crear lista de historiales de pago especificado por comuna; Para saber los ingresos obtenidos por cada comuna y utilizarlos para realizar estudios de mercado.

3. Qué tipo de pizza es la preferida por los clientes de la comuna de San Miguel; Nos ofreces undetalle para saber que pizza es la que más se consume en una determinada comuna.

4. Registro de los tipos de masas ordenadas el día 06/11/2011; Pretendemos tener un registro detallado de los tipos de masas pedidos cada día para realizar estudios y optimizar los encargos a los proveedores.

5. Cuantos pedidos fueron realizados el día 15/03/2010; Detalle de pedidos, para registrarlos en tablasy ver que días hay mayor flujo de estos.

6. Cuál es el monto más alto que ha pagado el cliente 17.559.777-8 de su historial; En negocio pretende registrar en su base de datos cada pedido y realizar una suma de estos con el fin de que el cliente por el método call center pueda preguntar la información que precise.

7. Cuantas veces el cliente 17.681.922-7 ha hecho pedidos no concretados;...
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