lenguaje

UNIDAD I. LA COMUNICACIÓN, EL LENGUAJE Y EL SIGNO LINGÜÍSTICO

1. La comunicación.
La palabra comunicación deriva del latín communicare, que significa “la acción de compartir algo, poner en común”. De modo que cuando alguien comunica algo, está poniendo en común con alguien más ese pensamiento. Por lo tanto, la comunicación es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivosmantienen cuando se encuentran en grupo. A través de la comunicación, se obtiene información respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto.
La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglassemióticas comunes.
"Para comunicarse de forma efectiva, debemos darnos cuenta de que cada uno de nosotros percibe el mundo de diferente manera y debemos utilizar ese conocimiento como guía para comunicarnos con los demás". Anthony Robbin.
1. 2. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN:
Harold Lasswell, teórico de la comunicación, presenta su modelo verbal del siguiente modo:
Quién dice Emisor (Codifica)Qué Mensaje
Qué utiliza Código
Por qué medio Canal
A quién Receptor (Decodifica)
Con qué efecto Respuesta o retroalimentación (decodifica – codifica)
a) Emisor: Persona que emite la información. Fuente que elabora y emite el mensaje, que proporciona la información. Puede ser un individuo, un grupo social, un país, etc.
La fuente delmensaje, el emisor, ha de reunir una serie de características:
Credibilidad: el emisor ha de tener crédito ante el receptor, para lo cual son factores importantes la personalidad, su posición dentro de la entidad y su experiencia.
Ser «atractivo»: cuanto más "atractiva" es la imagen del formador para el alumno, mayor efectividad tendrá el mensaje en éste último. Servimos de modelos para elresto de personas con las que trabajamos, por tanto debemos cuidar ese modelo.
Persuasión: el emisor ha de ser también lo suficientemente persuasivo (emocional o racionalmente), para que el receptor haga suyo el contenido del mensaje.
b) Receptor: Persona que recibe la información. Es quien recibe el mensaje y el encargado de su decodificación. En este caso podrá ser un cliente que recibe uno denuestros servicios o productos educativos, un compañero de trabajo que se ha contratado,, una entidad bancaria a la cual se ha pedido un crédito, miembro de una asociación empresarial a la que se pertenece, etc.
Hay que tener en cuenta que el receptor sólo puede captar una cantidad determinada de información en un tiempo determinado. Por lo tanto, el emisor debe hacer lo posible para mantenersedentro de esos límites y no sobrecargar al receptor con mensajes que excedan de su capacidad de atención; esto es, en el proceso de comunicación el emisor determina el tipo de comunicación que debe utilizarse; determina el mensaje, su estructura y los medios a utilizar.
Implica una actividad intensa del auditor que debe reconocer los signos, interpretar los signos y eventualmente preparar unarespuesta.
c) Mensaje: Conjunto de códigos organizados por el emisor con una intencionalidad. El mensaje es el contenido de la comunicación. En el modelo, el mensaje lleva implícito su elaboración sobre la base de un sistema de signos que sirven de elementos portadores, comprende el tema la racionalización de lo que se dice en torno a ese tema y la forma en que se expresa.
Es la información que el emisortransmite al receptor. La vía por la que ese mensaje circula es lo que se llama canal o vía de comunicación, y siempre es una forma de conexión entre la fuente u origen de la comunicación y el receptor de la misma.
Para que un mensaje sea eficaz debe responder a unos requisitos fundamentales:
Claridad: los mensajes deben ser claros, comprensibles e inequívocos.
Precisión: la información...