Lenguajes

Universidad Nacional Autónoma de Honduras
CURC
Marketing Social
Asignatura: Mercadotecnia II

Catedrática: Lic. Edelia Núñez

Integrantes: Greysi Herrera Ordóñez 2004
Lissa Esmeralda Milla
María Alejandra Peralta 20101902001
Sigriz M. Murillo
Adalberto Anariba Velásquez

Sección: 11:01

Fecha: 5 de Marzo, 2013

Marketing SocialMarketing social es la aplicación de las técnicas del marketing comercial para el análisis, planteamiento, ejecución y evaluación de programas diseñados para influir en el comportamiento voluntario de la audiencia objetivo en orden a mejorar su bienestar personal y el de su sociedad. Se ha venido usando para describir, actividades destinadas a incrementar la aceptabilidad de causas sociales, ideas oconductas apetecibles al individuo.
Para la mercadotecnia social es más que publicidad. Muchas campañas públicas de mercadotecnia fracasan porque asignan a la publicidad el papel principal, y no desarrollan ni utilizan todas las herramientas de la mezcla de mercadotecnia que disponemos.
Antecedentes
En 1970, y con participación de teóricos y prácticos de la mercadotecnia general, se empieza adesarrollar la mercadotecnia social, tratando de adaptar y transferir los elementos comerciales a las actividades dedicadas a defender los intereses de la sociedad.
Philip Kotler define el marketing social como: "el diseño, implantación y control de programas que buscan incrementar la aceptabilidad de una idea social o prácticas en grupos". Utiliza conceptosde segmentación de mercados, investigación de consumidores, comunicación, facilidad, incentivos y cambiar la idea de utilidad por la satisfacción máxima del grupo.

Objetivo
Para las empresas es satisfacer las necesidades del cliente a través de su producto, mientras que para las organizaciones no lucrativas es el dar y servicio requerido por el consumidor y engrandecer el nombre de la institución.
De la misma forma otro beneficio se reflejaen las relaciones publicas, publicidad, hay reconocimiento y aceptación, en el aspecto económico son optimizadas y una buena parte puede llegar a ser deducible.
Características
1. Lenta aceptación de la mercadotecnia: Las organizaciones no lucrativas se niegan o tratan de evitar la "mercadotecnia", debido a su tradicional asociación con el motivo del lucro; es por esto que algunas de ellasoptan por emplear terminología semejante a la actividad que realizan.

2. Producción u orientación a ventas: En el caso de las organizaciones no lucrativas, los vendedores sociales tienden a abrigar una fe poderosa, y a menudo apasionada, en lo justo de la causa o idea que defienden; en fin este tipo de ente está para orientar al cliente, desentendiéndose así de la producción o venta de ideas.3. Filosofía de "lo se todo": Los directivos de organizaciones no lucrativas a menudo piensan que saben como crear e implantar programas de mercadotecnia por si solos, a pesar de su carencia de capacitación formal o experiencia en ramo.
Puntos a tomar en cuenta al momento de aplicar el concepto de mercadotecnia social:
1. Concientizar a cada miembro de la empresa u organización: Aquellasempresas u organizaciones que se propongan implementar el concepto de mercadotecnia social deberán convencer a cada uno de sus miembros acerca de su importancia, pero también, deberán proporcionarles las directrices acerca de cómo aplicarlo en su trabajo diario.
2. Identificar y satisfacer las necesidades y deseos del mercado meta: Esto implica el tomar la decisión de comenzar cada nuevonegocio identificando (por ejemplo, mediante una investigación de mercados) las necesidades y deseos del mercado meta para luego, conceptualizar un producto o servicio que las satisfaga de la mejor manera posible.
3. Conceptualizar productos o servicios que incrementen o preserven el bienestar de los clientes y de la sociedad: Esto implica el fabricar productos o crear servicios que...