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Maracaibo, 9 de Mayo de 2013.
Gerencia – Prof: Ing. Elio Briceño.
Anais S. Montero Butrón – 21358864.

EFICACIA.
Definición: es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras larealización de una acción.
Comentario: es la capacidad de lograr los objetivos y metas programadas con
los recursos disponibles en un tiempo predeterminado.
Ejemplo: se es eficaz si nos hemospropuesto construir un edificio en un mes y lo logramos. Fuimos eficaces, alcanzamos la meta.

EFICIENCIA.
Definición: es la capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efectodeterminado.
Comentario: es la capacidad de alcanzar los objetivos y metas programadas con el mínimo de recursos disponibles y tiempo, logrando su optimización.
Ejemplo: se es eficiente cuando en 12 horasde trabajo se hacen 100 unidades de un determinado producto. Ahora, se mejora la eficiencia si esas 100 unidades se hacen en sólo 10 horas. O se aumenta a eficiencia si en 10 horas se hacen 120unidades. Aquí vemos que se hace un uso eficiente de un recurso (tiempo), y se logra un objetivo (hacer 100 o 120 productos).

PRODUCTIVIDAD O COMPETITIVIDAD.
Definición: relación entre lo producido y losmedios empleados, tales como mano de obra, materiales, energía, etc.
Comentario: es la capacidad de una organización pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajascomparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.
Ejemplo: una persona va a un restaurante y en este hay buenos precios pero la atención espésima, el cliente no volverá ahí. Aunque toque pagar un poco más las personas asisten a lugares donde sean bien atendidos.

EFECTIVIDAD.
Definición: es la capacidad de lograr el efecto que se desea ose espera.
Comentario: es la capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anhelado, quiere decir ejecutar, llevar a cabo u obtener como resultado.
Ejemplo: matar una mosca de un cañonazo es...