Leshop
Páginas: 9 (2025 palabras)
Publicado: 5 de julio de 2012
Un caso de e-marketing exitoso
El primer y único supermercado en la Argentina solo por Internet
Le Shop.com.ar supermercado exclusivamente por Internet, creó un concepto y modelo de negocio cada día más valorado y reconocido por sus segmentos objetivos, a los cuales les brinda un servicio de calidad superior. Les proporciona una serie de valores agregados, como ahorrarles tiempo a losconsumidores y convertir la experiencia de compra en un momento de verdad fácil, práctico, cómodo y seguro. Los citados atributos, más un conjunto de buenas prácticas de servicios, le facilita concretar un crecimiento progresivo, constante y controlado 2. La importancia de crear conceptos de negocios y hacerlos válidos a través de un 1. La importancia de crear experiencias de compra que satisfacen a losclientes Tradicionalmente, las compras de supermercado son una tarea extremadamente demandante que insume unas 120 horas anuales (equivalente a quince días de ocho horas útiles). Como siempre fue así, a todos nos parece normal. Pero, la mayoría tendríamos cosas más interesantes para hacer en ese tiempo, si pudiéramos solucionar el tema de las compras de supermercado de otra manera. LeShop ofrece alos consumidores una solución innovadora: no ir más al supermercado. Especializado en el servicio on line, LeShop permite hacer las comprasen pocos minutos, 3. LeShop Argentina marketing multicultural: LeShop Suiza En 1998, un grupo de empresarios suizos con visión de futuro creó LeShop Suiza, uno de los primeros supermercados totalmente por Internet de Europa. Hoy, además de haber licenciado sutecnología en otros países europeos, es líder indiscutible en su mercado, y como demostración de su dominio del negocio acaba de absorber las operaciones on line del primer supermercado tradicional del país. En el año 2000, en asociación con un grupo de inversores suizos decidieron lanzar LeShop en Latinoamérica, y eligieron LeShop Argentina como primera operación modelo. desde cualquiercomputadora, a cualquier hora del día, desde el hogar, la oficina o un locutorio, y recibidas puntualmente, en el domicilio y horario solicitado, seis días por la semana sin sacrificar la calidad de los productos y sin costo adicional. LeShop brinda mayor y mejor servicio, con un valor agregado concreto: satisfacer a las familias de hoy, que deben administrar su tiempo para cubrir las necesidades del hogar yel trabajo.
Universidad CAECE
Marketing de Servicios
Calvi / Laveneziana
En la Argentina, LeShop comenzó a operar en septiembre del 2000. En poco tiempo, al desafío que significa desarrollar un servicio totalmente innovador se le sumó hacerle frente a la crisis de las punto com y de la Argentina. A pesar de este contexto poco alentador, en estos tres años LeShop logró crecerininterrumpidamente a un promedio del 8% mensual y para el 2004 posee una facturación proyectada de diez millones de pesos. Incorporando productos en forma continua, LeShop cuenta actualmente con 4.500 referencias y somos setenta personas. Tiene un centro de distribución especializado de 3.200 metros cuadrados ubicado en el barrio de la Chacarita, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En ese depósito,que incluye cuatrocientos metros cuadrados de cámaras de frío, se almacenan los productos y se realizan todas las operaciones. Hasta ahora sin publicidad masiva, basándose casi exclusivamente en el boca a boca generado por clientes satisfechos, atribuye su éxito a la obsesión por el detalle, la planificación, la tecnología avanzada y un equipo comprometido con la empresa.
El target principal sonparejas sin hijos o con hijos menores de doce años, en los que ambos integrantes trabajan, con un promedio de edad de entre 25 y 45 años y un nivel socioeconómico B, C1 y C2; aquellos a los que les simplifica la vida no ir al supermercado.
6. Una experiencia de compra diferente LeShop brinda la posibilidad de mejorar la experiencia de compra, y economizar las horas y el estrés relacionados...
El primer y único supermercado en la Argentina solo por Internet
Le Shop.com.ar supermercado exclusivamente por Internet, creó un concepto y modelo de negocio cada día más valorado y reconocido por sus segmentos objetivos, a los cuales les brinda un servicio de calidad superior. Les proporciona una serie de valores agregados, como ahorrarles tiempo a losconsumidores y convertir la experiencia de compra en un momento de verdad fácil, práctico, cómodo y seguro. Los citados atributos, más un conjunto de buenas prácticas de servicios, le facilita concretar un crecimiento progresivo, constante y controlado 2. La importancia de crear conceptos de negocios y hacerlos válidos a través de un 1. La importancia de crear experiencias de compra que satisfacen a losclientes Tradicionalmente, las compras de supermercado son una tarea extremadamente demandante que insume unas 120 horas anuales (equivalente a quince días de ocho horas útiles). Como siempre fue así, a todos nos parece normal. Pero, la mayoría tendríamos cosas más interesantes para hacer en ese tiempo, si pudiéramos solucionar el tema de las compras de supermercado de otra manera. LeShop ofrece alos consumidores una solución innovadora: no ir más al supermercado. Especializado en el servicio on line, LeShop permite hacer las comprasen pocos minutos, 3. LeShop Argentina marketing multicultural: LeShop Suiza En 1998, un grupo de empresarios suizos con visión de futuro creó LeShop Suiza, uno de los primeros supermercados totalmente por Internet de Europa. Hoy, además de haber licenciado sutecnología en otros países europeos, es líder indiscutible en su mercado, y como demostración de su dominio del negocio acaba de absorber las operaciones on line del primer supermercado tradicional del país. En el año 2000, en asociación con un grupo de inversores suizos decidieron lanzar LeShop en Latinoamérica, y eligieron LeShop Argentina como primera operación modelo. desde cualquiercomputadora, a cualquier hora del día, desde el hogar, la oficina o un locutorio, y recibidas puntualmente, en el domicilio y horario solicitado, seis días por la semana sin sacrificar la calidad de los productos y sin costo adicional. LeShop brinda mayor y mejor servicio, con un valor agregado concreto: satisfacer a las familias de hoy, que deben administrar su tiempo para cubrir las necesidades del hogar yel trabajo.
Universidad CAECE
Marketing de Servicios
Calvi / Laveneziana
En la Argentina, LeShop comenzó a operar en septiembre del 2000. En poco tiempo, al desafío que significa desarrollar un servicio totalmente innovador se le sumó hacerle frente a la crisis de las punto com y de la Argentina. A pesar de este contexto poco alentador, en estos tres años LeShop logró crecerininterrumpidamente a un promedio del 8% mensual y para el 2004 posee una facturación proyectada de diez millones de pesos. Incorporando productos en forma continua, LeShop cuenta actualmente con 4.500 referencias y somos setenta personas. Tiene un centro de distribución especializado de 3.200 metros cuadrados ubicado en el barrio de la Chacarita, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En ese depósito,que incluye cuatrocientos metros cuadrados de cámaras de frío, se almacenan los productos y se realizan todas las operaciones. Hasta ahora sin publicidad masiva, basándose casi exclusivamente en el boca a boca generado por clientes satisfechos, atribuye su éxito a la obsesión por el detalle, la planificación, la tecnología avanzada y un equipo comprometido con la empresa.
El target principal sonparejas sin hijos o con hijos menores de doce años, en los que ambos integrantes trabajan, con un promedio de edad de entre 25 y 45 años y un nivel socioeconómico B, C1 y C2; aquellos a los que les simplifica la vida no ir al supermercado.
6. Una experiencia de compra diferente LeShop brinda la posibilidad de mejorar la experiencia de compra, y economizar las horas y el estrés relacionados...
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