Levantamiento De Procesos

Levantamiento de Procesos y diagnóstico

1 Descripción, ámbito y alcance del Proyecto

2 Notas

A. Encuesta de Diagnóstico al Personal

A continuación se muestra el formato estándar arealizar en las entrevistas con el personal.

Objetivo: Relevar información de Situación actual y Requerimientos del usuario entrevistado
1. Usuario:

2. Cargo:

3. Área:

4.Funciones:

5. Organigrama del área

6. Procesos del área

7. Sistemas en uso
Nombre Sistema:
Funciones dentro del sistema:
Opinión del Sistema:
(se repite por cada sistema utilizado)8. Requerimientos de Nuevas Funcionalidades o Sistemas

9. Otros Comentarios

B. Encuesta de Diagnóstico Informática

Objetivo: Obtener información de Situación actual y Requerimientosdel usuario del área Informática

10. Usuario:
0.
________________________________________________________

11. Cargo:
0.
________________________________________________________12. Área:
0.
________________________________________________________

13. Estructura organizacional del área informática

14. Alcance del cargo (mencionar plantas)

15. Funciones delcargo

Servicios Subcontratados/Contratos con Proveedores - Funciones externalizadas

16. Inventario de Hardware
|Tipo |Cantidad |Propiedad|Mantención |Soporte |Otro |
|Notebook | | | || |
|PDA, Celulares, | | | | | |
|Otros| | | | | |
|Servidores | |...