LEY 1369

Diario Oficial 47.578

(diciembre 30)
por medio de la cual se establece el régimen de los servicios postales y se dictan otras disposiciones.

DECRETA:
TITULO I
PRINCIPIOS GENERALES
í
º. Ámbito de aplicación, objeto y alcance. La presente ley
señala el régimen general de prestación de los servicios postales y lo
pertinente, a las entidades encargadas de la regulación de estosservicios, que son un servicio público en los términos del artículo 365
de la Constitución Política. Su prestación estará sometida a la regulación, vigilancia y control del Estado, con sujeción a los principios
de calidad, eficiencia y universalidad, entendida esta última, como el
acceso progresivo a la población en todo el territorio nacional.
Los Servicios Postales están bajo la titularidad delEstado, el cual
para su prestación, podrá habilitar a empresas públicas y privadas en
los términos de esta ley.
í
° Objetivos de la Intervención del Estado. La intervención del Estado en los servicios postales tendrá los siguientes objetivos:
1. Asegurar la prestación eficiente, óptima y oportuna de los serv icios postales.
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2. Asegurar la prestación del ServicioPostal Universal.
3. Garantizar el derecho a la información y a la inviolabili dad de la
correspondencia.
4. Asegurar que las tarifas permitan recuperar los costos eficientes
de prestación del servicio y que reflejen los distintos niveles de cal idad ofrecidos por los Operadores Postales.
5. Promover la libre competencia y evitar los abusos de posición
dominante y las prácticas restrictivasde la competencia.
6. Estimular a los Operadores a incorporar los avances tecnológicos
en la prestación de los servicios postales.
7. Sancionar las fallas en la prestación de los servicios y el incu mplimiento de la normatividad vigente.
8. Facilitar el desarrollo económico del país.
í
° Definiciones. Para todos los efectos, se adoptan las siguientes definiciones:
1. Servicio PostalUniversal. Es el conjunto de servicios postales de
calidad, prestados en forma permanente y a precios asequibles, que
el Estado garantiza a todos los habitantes del territorio nacional con
independencia de su localización geográfica a través del Operador
Postal Oficial o Concesionario de Correo.
2. Servicios Postales. Los Servicios Postales consisten en el desarrollo de las actividades derecepción, clasificación, transporte y entrega de objetos postales a través de redes postales, dentro del país o
para envío hacia otros países o recepción desde el exterior. Son servicios postales, entre otros, los servicios de correo, los servicios po stales de pago y los servicios de mensajería expresa

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2.1 Servicio de Correo. Servicios Postales prestados por el OperadorPostal Oficial o Concesionario de Correo:
2.1.1 Envíos de Correspondencia. Es el servicio por el cual el Operador Postal Oficial o Concesionario de Correo recibe, clasifica,
transporta y entrega objetos postales.
2.1.1.1 Envíos prioritarios y no prioritarios de correo de hasta
dos (2) kilogramos.
2.1.1.1.1 Envíos prioritarios de correo. Envíos hasta 2 kg de peso
transportados por la vía másrápida, sin guía y sin seguimiento.
2.1.1.1.2 Envíos no prioritarios de correo. Envíos en los cuales el
remitente ha elegido una tarifa menos elevada, lo que implica un
plazo de distribución más largo, sin guía y sin seguimiento.
2.1.2 Encomienda. Servicio obligatorio para el Operador Postal
Oficial o Concesionario de correo, que consiste en la recepción, clasificación, transporte y entregano urgente, de objetos postales, mercancías, paquetes o cualquier artículo de permitida circulación en el
territorio nacional o internacional, con o sin valor declarado, hasta
un peso de 30 kg., conforme a lo establecido por la Unión Postal
Universal.
2.1.3 Servicio de Correo Telegráfico: Admisión de telegramas y su
transmisión mediante el operador habilitado para prestar el servicio
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